Marketing social - creación de comunidades | Weboptim

Hemos entrado en una nueva era del marketing. La comunicación unidireccional ha sido sustituida por el diálogo.

En el marketing tradicional, el vendedor ha hablado, el consumidor ha escuchado en los buenos casos y ha evitado la publicidad en los malos. ¡Basta pensar en los dispositivos de bloqueo de anuncios!

El nuevo marketing (social) se basa en la comunicación mutua. Preguntar, escuchar y responder a las necesidades de nuestros clientes. Para eso sirve el marketing social, del que podemos ver muchos ejemplos hoy en día, por ejemplo Youtube, FaceBook, MYspace, etc...
En YouTube, por ejemplo, hay vídeos que pueden ser vistos por millones de personas en un día.

¿Qué oportunidades hay de crear comunidad?

Blogs
Foros
Páginas de chat
Redes sociales (incluida la suya propia)

Los beneficios de las comunidades:

Cualquiera puede participar y dar su opinión
La información se difunde rápidamente
Más barato que la televisión, la radio y la prensa
No hay cháchara ociosa, léase para quien le interese
Proporciona información inmediata
El consumidor puede elegir
No es necesario bloquear la publicidad
Una estrategia ascendente
Buscar la información recopilada

Pasos hacia la construcción de la comunidad:

1. Encuentre los sitios web que visita su público objetivo
2. ¿Quiénes son? Agrupémoslos
3. Seleccionar a los que escriben mucho y opinan
4. Hable con ellos, establezca contacto
5. Utilizar el marketing viral
6. Cree contenidos atractivos que les hagan volver.
7. Hacer encuestas, recabar opiniones
8. Responder rápidamente a las críticas negativas
9. ¡Analice a menudo!
10. Crea tu propia comunidad abierta o cerrada.

Para lograr este objetivo, es importante convertirse en un usuario profesional de los motores de búsqueda. Y no nos referimos solo a Google.

Crea tu propia comunidad:

Definir el público destinatario
Desarrollar una estrategia
¿Qué contenidos necesita?
Análisis de los clientes
Análisis de la competencia
Contratación
Comuníquese con ellos