Retargeting - 33 técnicas imbatibles | Weboptim

¿Qué es el retargeting y por qué hay que hacerlo?

Pongamos un ejemplo: un usuario abandona el sitio web sin convertir. Añadimos una cookie a su navegador o capturamos su dirección de correo electrónico durante su visita para poder seguirlo por la web con anuncios de texto cualificados hasta que, con un poco de suerte, vuelva a nuestro sitio y convierta.

Algunos lo llaman remarketing. En esencia, el retargeting es exactamente lo mismo que el remarketing, aunque Google se resiste a llamarlo remarketing.

La reorientación abarca todos los canales de publicidad digital.

Los estudios demuestran que el CTR medio del retargeting puede ser hasta diez veces superior al de la publicidad visual tradicional, y que los visitantes retargeted tienen 70% más probabilidades de convertir que los que no lo son.
El retargeting es fácil de usar, pero es difícil configurarlo para que funcione bien. La clave es no poner a todos los usuarios en un grupo y mostrarles el mismo mensaje. Mucha gente lo hace.

Veamos cuáles son los principales tipos de retargeting:

1. Retargeting secuencial (Sequential Retargeting)

¿Es largo el ciclo de ventas? ¿Es un proceso de compra complejo con múltiples puntos de contacto? En caso afirmativo, el retargeting en serie es la mejor solución.

La idea es clasificar a la audiencia en diferentes categorías o listas y luego añadirlos/excluirlos en función de cuál haya sido la página de destino, cuánto tiempo hayan permanecido en ella o qué descarga hayan visto.

Cuando se produzca la ’acción’, se les dirigirá a la siguiente etapa del proceso de conversión, por lo que verán un nuevo anuncio, quedando excluidos de la audiencia del anuncio anterior. En pocas palabras, con este tipo de retargeting creamos varios puntos de contacto en el proceso de conversión y, cuando alguien cruza uno de ellos, lo excluimos de la etapa anterior y solo le mostramos anuncios de esa etapa.

Un ejemplo de esta serie de anuncios podría ser:

• le mostramos productos en oferta
• el servicio de atención al cliente se anuncia
• anuncio anterior sólo con un diseño o texto diferente
• ofrecemos ofertas para nuevos clientes
• transmitimos un mensaje de marca
• comunicamos las ventajas especiales de los productos

Resumen: El retargeting secuencial funciona variando los anuncios y mensajes en función del punto del proceso de conversión en el que se encuentre el visitante. Como anunciantes, el objetivo es aprovechar diferentes características y ventajas para convertirlos en clientes.

2. Retargeting diferido (TDR)

Si utiliza algún tipo de retargeting basado en cookies, una buena opción es añadir una fecha de caducidad (Google limita el tiempo de caducidad a 540 días).

Pero en este caso, el tiempo es nuestro amigo, no nuestro enemigo.

Similar al tipo anterior, el retargeting diferido funciona sin que el usuario haya realizado ninguna actividad en el sitio, sólo viendo el anuncio. Lo mejor de este tipo es que no necesitas ninguna página de aterrizaje que acompañe a lo que dice el anuncio.

Si solo ofrecemos un servicio, podemos utilizar diferentes anuncios en diferido para mostrar las ventajas de trabajar con nosotros.

Un ejemplo de cómo conseguir que la gente nos pida una propuesta gratuita:

• Semana 1: ejemplo de propuesta
• Semana 2: capturas de pantalla de las mejoras de Adwords
• Semana 3: presentación de nuestras diferentes ofertas
• Semana 4: casos prácticos
• Semana 5: ejemplo de propuesta

Resumen: Cuanto más tiempo forme parte el usuario de la campaña de retargeting diferido, más fuerte será la oferta incentivadora que debamos mostrarle. Durante las dos primeras semanas, puede bastar con recomendar el producto. En las siguientes 2 semanas necesitamos dar más, por ejemplo, 10% de descuento, bonus, pero aquí necesitamos excluir a aquellos que convierten, es importante que no vean esta oferta de descuento.

3. Retargeting por cambio de oferta (Offer Change Retargeting)

Si se encuentra en la desafortunada situación de que 98% de sus visitantes no convierten tras la primera visita, no se preocupe. Todavía podemos tener suerte. Muchas veces, cuando la gente decide no convertir, es porque la oferta les asusta demasiado o porque no les hemos explicado suficientemente bien el valor de la oferta. Puede que no estén preparados para una consulta gratuita.

Cuando esto ocurre, utilizamos la publicidad de retargeting, no sólo para conseguir más conversiones, sino como herramienta de investigación para averiguar si es necesario cambiar la oferta de la página de destino o si hay algún otro problema.

Veamos un ejemplo: nuestra página de destino anuncia una consulta gratuita para el tráfico PPC, pero la tasa de conversión es sólo del 2%. Para dirigirnos a los 98% restantes, necesitamos una idea que les haga desear una consulta después de todo; por ejemplo, un cupón, un cuestionario, un vídeo, un curso por correo electrónico, un ebook, una camiseta, un caso práctico o una infografía.

Resumen: Hay una razón por la que la mayoría de la gente no convierte en su sitio o página de destino. Puede ser porque no explicamos la oferta lo suficientemente bien, o porque otra oferta funcionaría mucho mejor. Importante: los visitantes tienen más opciones y no somos los únicos que ofrecemos este servicio. Tómese el tiempo y el esfuerzo necesarios.

4. Retargeting Up-Selling

Si alguien nos ha comprado antes, es más probable que vuelva a hacerlo. Los estudios demuestran que los clientes habituales pasan cinco veces más tiempo en el sitio web que los nuevos.

Se trata simplemente de crear una nueva audiencia de retargeting de personas que ya han visitado su página de agradecimiento posterior a la compra y ofrecerles diversos servicios o productos relacionados.

Resumen: Si alguien ya nos ha comprado, confía en nosotros. No nos sintamos codiciosos sólo porque les pidamos que vuelvan a convertir o que compren algo a un precio más alto. Si aportamos valor real a un producto o servicio, se enfadarán si se lo ocultamos.

5. Venta cruzada (Down-Sell/Cross-Sell Retargeting)

A veces, nuestros clientes ya no quieren comprarnos. En esos casos, muéstrales productos diferentes para ofrecerles una oferta de venta ’gracias, no una reacción’.

Por ejemplo: alguien ha contratado nuestro servicio PPC. Como agencia, el siguiente paso lógico para nosotros es ofrecer un servicio de página de aterrizaje a través de éste. Lo bueno de la venta cruzada es que complementa lo que el cliente compró originalmente y, además, ayuda a aumentar el rendimiento.

Si quieres conseguir un down-sell relacionado con el servicio de la landing page, ofréceles una guía gratuita con el objetivo de que conviertan en el futuro.

Resumen: Si alguien compra naranjas, podemos venderle un exprimidor. Si alguien compra un exprimidor, podemos hacerle una venta cruzada de un libro de recetas. Si alguien no compra un exprimidor, podemos venderle un libro sobre el arte de la piel de naranja.

6. Retargeting por capas (Retargeting por capas - Funciones de Google Analytics)

Lo hemos utilizado para Google Analytics datos para crear una audiencia única de retargeting? Si no es así, aquí tiene una gran oportunidad.

Podemos aumentar la tasa media de pedidos hasta 13%.

Resumen: Utilizamos Analytics para crear audiencias únicas de retargeting basadas en diferentes datos (por ejemplo, la ubicación geográfica) y dirigirnos a ellas con anuncios únicos.Cuantos más datos tengamos sobre un grupo concreto de visitantes, más fácil será determinar la probabilidad de que conviertan cuando vean su mensaje.

7. Page Value Retargeting ( Retargeting de valor de página)

Cada subpágina del sitio web tiene un valor diferente, que es el ROI del retargeting. Si el visitante sólo visita la página principal y ninguna otra, es muy probable que el retargeting sea una pérdida de tiempo y dinero.

Desde los visitantes esporádicos hasta los que pasan al menos 2 minutos en la página de destino o el sitio, es importante ofrecerles una oferta proporcional a su actividad. Para los clics de visitantes que pasan más de 2 minutos, paga una media de 100 céntimos por clic en lugar de 50 céntimos por clic.

El valor de las audiencias es diferente. Los que vuelven de la página principal para una oferta de menor riesgo, por ejemplo la descarga de un ebook, convertirán mejor, mientras que los visitantes de +2 minutos aceptarán una oferta gratuita.

Resumen: Comprobemos en Analytics qué subpáginas del sitio web están recibiendo el mayor tráfico. A continuación, añada criterios adicionales, por ejemplo, url específica, tiempo de permanencia en la página o ubicación geográfica, para crear audiencias aún más fuertes y volver a segmentarlas.

8. CRM retargeting

CRM (customer relationship management) es una herramienta muy utilizada por las empresas. Para una campaña de retargeting de tipo CRM, no necesitamos cookies, funciona sobre la base de una dirección de correo electrónico.

Podemos exportar las direcciones de correo electrónico en nuestro sistema CRM, vincularlas a sus perfiles sociales y, a continuación, dirigirnos a ellos en su perfil de las redes sociales o en otras plataformas (por ejemplo, gmail) en las que hayan iniciado sesión con esa dirección de correo electrónico.

Resumen: Los sistemas CRM le proporcionan abundante información sobre sus visitantes. Utilice estos datos para crear audiencias de retargeting.

9. Email retargeting (Email retargeting masivo)

También puede segmentar su audiencia por lista de correo electrónico en Adwords, Facebook y Twitter. Esta función de Adwords es Coincidencia de clientes, y para Facebook Audiencia personalizada-se llama.

Lo más importante a tener en cuenta para este tipo de correo electrónico es cuántas personas de la plataforma utilizan la dirección de correo electrónico que usted proporciona. Una vez que hayas decidido en qué plataforma(s) quieres anunciarte, puedes segmentar por diferentes tipos de anuncios y redes (como Google).

Resumen: Recuerde canalizar el poder de segmentación de su audiencia en direcciones específicas. Dirigir el mismo mensaje a todas las direcciones de correo electrónico no es tan eficaz como dividirlo en segmentos más pequeños.

10. Retargeting individual por correo electrónico

Mucha gente no sabe que puede añadir una etiqueta de imagen HTML oculta al correo electrónico, que proporcionará al navegador una cookie cuando el usuario abra el correo electrónico.

Si enviamos ofertas promocionales por correo electrónico, podemos crear un anuncio independiente para quienes abran el mensaje, de modo que al abrirlo se active la promoción. En este caso, un anuncio de retargeting proporciona a los usuarios objetivo una forma rápida de acceder a la oferta, en lugar de tener que volver al correo electrónico original y buscar la oferta.

Sin embargo, este tipo sólo funciona para proveedores de correo electrónico basados en web (como Gmail o el Hotmail), y tenemos que asegurarnos de que los destinatarios permiten que se muestren las imágenes en los correos electrónicos.

Resumen: Si desea aumentar el retorno de la inversión en determinadas campañas de marketing por correo electrónico, debería considerar seriamente el uso de estas etiquetas de imagen HTML ocultas.

11. Retargeting de audiencias similares/parecidas

Al crear un público objetivo, las herramientas de PPC como Adwords o Facebook le dan la oportunidad de crear un público similar de usuarios que comparten los mismos hábitos de navegación que los miembros de su lista.

Podemos dirigirnos a públicos similares con sencillas campañas de retargeting, incluso a aquellos que nunca han visitado la página de destino o el sitio web.

Resumen: A menudo, el tamaño de una audiencia similar puede ser mucho mayor que el de la lista de retargeting original. Esto le permite dirigirse a más usuarios.

12. Retargeting Push-Along

¿Tenemos un canal de conversión que tiene múltiples puntos de contacto a través de los cuales los usuarios pueden pasar al siguiente paso? Si es así, el retargeting push-along puede ser un buen amigo.

Al igual que con cada palabra clave, puede medir hasta dónde llega el usuario en el proceso de conversión. El objetivo aquí es llevarlos al siguiente paso con anuncios potentes, y así sucesivamente.

Es similar al retargeting en serie, pero se centra únicamente en la realización de la acción en el proceso de conversión. No hay tiempo ni otros factores externos.

Resumen: Asegúrese de que el tamaño del público objetivo es lo suficientemente grande en cada etapa de conversión. Si tienes menos de 1.000 visitantes en cada punto de conversión, puede que no consigas suficientes impresiones, clics o conversiones.

13. Retargeting de granularidad geográfica

El hecho de que nos anunciemos a nivel nacional o internacional no significa que nuestros anuncios de retargeting tengan que funcionar al mismo nivel. En el caso de los anuncios PPC, puedes elegir desde dónde quieres dirigirte a los visitantes.
Puede crear anuncios de retargeting para su público con una configuración geográfica específica. Esto puede combinarse con una página de destino que transmita un mensaje relacionado.

Resumen: Tome la ubicación geográfica con mayor número de visitantes y anúnciese en ella. Cuanto mayor sea el número de impresiones conseguido, mayor será la probabilidad de que un clic se convierta en una conversión. Si tiene éxito, repita el proceso con anuncios de retargeting personalizados y páginas de destino.

14. Redirección de enlaces

Este tipo le permite colocar a aquellos que hacen clic en un enlace específico en una audiencia de retargeting separada. Puede funcionar bien en los siguientes ámbitos:

• Nuestro sitio es un sitio de comparación con varias opciones. Al crear audiencias de retargeting, podemos conseguir más conversiones.
• Si su empresa tiene una firma de correo electrónico unificada, puede realizar un seguimiento de los clics en los enlaces que contiene y crear una audiencia única basada en ella.
• Puedes hacer lo mismo a través de foros, comentarios en blogs.

Resumen: Esta solución es ideal tanto para particulares como para empresas si quieres medir y recordar a los usuarios que van a lugares sobre los que ya no tienes control.

15. RLSA retargeting

En RLSA (Lista de remarketing para anuncios de búsqueda) se introdujo en 2012 como novedad de Google. Su esencia es que permite crear anuncios de texto especiales que solo puede ver el público de retargeting. Esto le permite añadir diferentes ofertas a sus anuncios de búsqueda y de compras.

Un ejemplo de RLSA: estamos en una pequeña industria y queremos hacer publicidad en nombre de nuestros competidores, pero sólo queremos aparecer si el visitante ha estado antes en nuestro sitio.

Resumen: si desea utilizar RLSA, utilice los modificadores de puja normales para las audiencias de retargeting y seleccione „sólo puja” en la configuración de Adwords. Esto le permitirá ser un poco más agresivo con las personas que ya han estado en su sitio web.

16. Retargeting anti-rebote

Si miras en Google Analytics, puedes encontrar el indicador de tasa de rebote.

Si la tasa de rebote está entre 60-80%, entonces ¿por qué destinar 60-80% del presupuesto de retargeting a llegar a personas que ni siquiera están interesadas en el tema?

En su lugar, cree un “retardo de inserción de cookies” durante una parte del tiempo (60 segundos o más). De este modo, sólo se contabilizarán los usuarios que hayan estado en el sitio durante al menos el tiempo especificado.

Resumen: Volver no es necesariamente algo malo. Es especialmente bueno si tienes una página de aterrizaje separada (sin enlaces salientes) en la que todas las salidas se consideran un retorno.

17. Retargeting sin cookies (Non cookie retargeting)

Dado que cada vez más personas utilizan navegadores móviles, que suelen ser plataformas antipublicidad, es fácil comprobar que las cookies tradicionales caducan o se borran con relativa rapidez. Aunque todavía está en pañales, el retargeting no basado en cookies es cada vez más popular.

Si descubrimos que las cookies de retargeting actuales no funcionan como deseamos, podemos hacer lo siguiente: el retargeting basado en huellas dactilares es similar al retargeting basado en ID para móviles, en el que identificamos a los visitantes en función de información identificable específica en todos los dispositivos.

Así, el retargeting sin cookies nos permite acceder a datos como el tipo de navegador, el software instalado, la zona horaria, la dirección IP y mucho más a través de diferentes dispositivos.

Resumen: ¿Sabes por qué Google estaba tan enamorado de la idea de una red social? Porque empresas como Facebook están a la cabeza en retargeting multidispositivo, gracias a que un gran porcentaje de usuarios acceden a sus cuentas de Facebook tanto desde el móvil como desde el escritorio.

18. Retargeting dinámico (DR)

Con el retargeting dinámico, no necesitamos crear anuncios individuales de imagen y texto para cientos de productos u ofertas. Adwords o Adroll ofrecen diferentes plantillas que extraen información del feed de compras, como imagen, precio, datos de contacto.

Las cookies de reorientación recuerdan qué páginas de productos hemos visitado y entonces podemos ver anuncios dinámicos que sólo incluyen los productos por los que hemos preguntado.

Resumen: Con Google Adwords y otros sistemas de publicidad de retargeting, puede crear anuncios dinámicos de retargeting que aparezcan instantáneamente en redes de display o medios sociales. También puede utilizar el retargeting diferido.

19. Retargeting de contenidos (Content Retargeting)

Una campaña de retargeting de contenidos es una forma estupenda de aumentar la confianza y las conversiones futuras. Así es como funciona:

• Creamos una audiencia de retargeting que se dirige a las personas que han leído una entrada del blog o un contenido concreto del sitio.
• Creamos un público objetivo de personas interesadas en nuestro producto o servicio.
• Creamos anuncios de imagen y texto que son un complemento de su contenido, o contenido que es probable que le guste, o mejor aún, una oferta fácil como una guía gratuita.

Resumen: El retargeting de contenidos es la solución más utilizada para alimentar y aumentar la confianza entre el visitante y la marca, y no pretende necesariamente conseguir conversiones directas como otras campañas de retargeting. Funciona especialmente bien para empresas con un proceso de compra largo.

20. Retargeting de referencia

¿Y si nuestro visitante conoce a otra persona que podría beneficiarse de nuestro producto/servicio? ¿No querríamos que se lo contara a sus amigos y a su comunidad? Por supuesto.

Una vez que se consigue una conversión, se puede crear una nueva audiencia basada en la URL posterior a la conversión, que coloca a la audiencia en un grupo de ‘remisión’.

En nuestros anuncios de imagen y texto, podemos mostrar un mensaje único, por ejemplo, que recibirán un descuento 10% por cada persona que inviten. Podemos dirigirlos a una página de aterrizaje independiente y esta es una cuestión vital, ya que tenemos que hacer que sea súper fácil para aquellos que ya han convertido enviar fácilmente el enlace a su comunidad.

Resumen: El tipo de contenido de referencia que recibe depende del tipo de empresa que sea. Las empresas B2C suelen tener un gran alcance y son potencialmente comparables a las empresas B2B que tienen un valor de cliente inferior.

21. Social Retargeting (Redireccionamiento social)

Es una oportunidad de retargeting que todo anunciante y profesional del marketing debería aprovechar. Puede crear audiencias de retargeting específicas a través de plataformas sociales como Facebook o Twitter. Ir a Adroll es una de las principales redes de retargeting social, dirigida a Facebook, Twitter y otras redes de sitios web públicos.

LinkedIn también tiene su propia solución de retargeting, el Acelerador principal, que se puede utilizar dentro de su propia red.

Resumen: Muchos canales tradicionales de PPC, como Adwords o Bing, no tienen acceso a la red publicitaria de las distintas redes sociales. Utiliza directamente la red social o herramientas de tipo terceros para gestionar varias campañas en una sola plataforma.

22. Retargeting de la competencia ( Competitor Retargeting)

Entre otras cosas, Adwords también le da la oportunidad de dirigirse a audiencias en función del contenido que han visto, los hábitos de navegación que les han llevado al sitio web de un competidor.

A Retargeting Base por ejemplo, es una buena solución para el pre-retargeting, donde se añade una cookie a los usuarios que han visitado el sitio de un competidor. ¿Es ético o legal? Probablemente no, pero lo cierto es que se ha probado mucho. Estas son las opciones que tenemos:

• Orientación RLSA de Adwords sobre nombres de competidores, palabras clave
• Con los anuncios patrocinados de Gmail de Adwords, puedes pujar por separado por los nombres de los competidores como palabras clave
• Campañas de búsqueda/visualización de Adwords: muestran anuncios basados en palabras clave.

Resumen: Este tipo puede colocar código de retargeting en sitios de la competencia.

23. Retargeting de socios

El partner retargeting se basa en una asociación entre dos sitios web que les permite utilizar las cookies del otro. Seguro que todo el mundo se ha encontrado alguna vez con un sitio web que sólo vendía coches y que estaba interesado en hacer retargeting a los visitantes de sitios web que vendían motores o viceversa.

Un ejemplo mejor podría ser la cooperación entre vuelos y hoteles. Ambas son empresas distintas, pero pueden ofrecerse mutuamente ofertas complementarias.

Resumen: En realidad, el retargeting de afiliación le permite tomar prestados visitantes de otro sitio web a cambio de una fracción de los costes habituales del retargeting.

24. reengagement retargeting

Hay visitantes mayores que no realizan ninguna actividad, o bien ya tienen una dirección de correo electrónico o ya están en nuestra lista.

La táctica procede del mundo del marketing por correo electrónico, pero funciona como los anuncios de retargeting. Les enviamos un correo electrónico para que sepan que ya han estado aquí antes y, si vuelven a visitarnos en un plazo determinado, pueden obtener un descuento. Puedes decidir si quieres llegar a ellos por correo electrónico o por otro canal.

Resumen: Los antiguos clientes ya nos conocen, sólo tenemos que recordarles por qué deberían volver a querernos. Utilicemos el retargeting de reenganche para insuflar nueva vida a los antiguos suscriptores y hacer que los visitantes vuelvan gracias a las nuevas ofertas.

25. Search Retargeting (Retargeting de búsqueda)

¿Ha pensado alguna vez en dirigirse a usuarios que nunca han visitado su sitio web, pero las palabras clave que buscan son interesantes para usted? Con el retargeting de búsqueda, puede hacerlo con anuncios de imagen y texto.

Esto se debe a que los motores de búsqueda colocan una cookie de retargeting en cada búsqueda que comunica datos a las redes y campañas publicitarias.

Resumen: Si su empresa tiene unos costes de CPC elevados, el retargeting de búsqueda puede ayudarle a conseguir clics baratos.

26. YouTube retargeting (YouTube Retargeting)

A Youtube es el segundo motor de búsqueda del mundo, con costes de visualización baratos y anuncios Trueview.

Podemos crear anuncios en vídeo, lo que le da la oportunidad de introducir datos adicionales sobre la audiencia para afinar su segmentación. El único inconveniente de este tipo de retargeting es que no es tan fácil, rápido ni barato probar si funcionan mejor los anuncios estáticos o los de vídeo.

Resumen: Además del display tradicional y el retargeting social, YouTube es el tercer canal en el que puede llegar a su audiencia de forma eficaz.

27. Retargeting en el cambio de pestaña del navegador

Tipo de reorientación que puede utilizarse sin cookies ni huellas digitales. La dirección de la ventana del navegador cambia cuando se intenta salir de la página. Sin embargo, la solución sigue siendo secreta.

Resumen: Un ejemplo clásico de pensamiento fuera de la página: utilizamos esta función para retener a los visitantes y conseguir que pasen más tiempo en el sitio.

28. Redireccionamiento in situ (Onsite Retargeting)

Una forma habitual son las ventanas emergentes que aparecen cuando se desplaza hacia abajo o cuando quiere salir de la página. Su finalidad es mostrarle las ventajas de nuestra oferta, ofrecerle un descuento o suscribirle a nuestro blog.

Resumen: Si está pensando en el retargeting in situ, tiene una amplia gama de opciones para elegir, con diferentes mensajes y ofertas para dirigirse a su público. Se puede configurar la duración, la frecuencia, la profundidad de desplazamiento, el dispositivo y otros factores.

29. retargeting de notificaciones push

A PushCrew permite a los visitantes recibir notificaciones nuestras en su navegador, independientemente del sitio web en el que se encuentren, podemos avisarles cuando se publique una nueva entrada en el blog.

A medida que aumenta la competencia y disminuye la concentración, tenemos que pensar en cómo llegar a los usuarios más allá de los mensajes de correo electrónico o los espacios publicitarios.

Resumen: Aunque se cierre el navegador del usuario, se siguen mostrando las notificaciones push.

30. Retargeting de carritos abandonados

Si tiene un sitio de comercio electrónico, probablemente tenga abandonos de carritos de la compra. Como empresarios, nuestro objetivo es convertirlos en compras. Una buena forma de hacerlo es a través del email retargeting, que lleva a los visitantes de vuelta al carrito que guardaron. Podemos recuperar hasta 3-11% carritos abandonados.

Podemos utilizar diversas herramientas para recopilar las direcciones de correo electrónico que los usuarios facilitan durante el proceso de pedido, registrando a la persona independientemente de que haya realizado todo el proceso de compra.

Si no completan su compra, se les enviará un correo electrónico automático con imágenes de los productos de su cesta y una invitación a volver a ella.

Resumen: El abandono de carritos es un gran negocio para los sitios web de comercio electrónico. Sin necesidad de ofrecer un descuento o una oferta exclusiva, puedes recuperar las ventas recordando a los usuarios que no han completado su compra.

31. CPA retargeting

El retargeting permite combinar diferentes estrategias de puja: CPC, CPM, CPA.

CPA significa pago por conversión. Puede especificar una cantidad máxima que está dispuesto a pagar por una conversión, ya sea una descarga, la generación de leads o cualquier tipo de conversión.

Resumen: Si desea aprovechar las ventajas de la puja CPA, recuerde que las demás campañas de retargeting deben suspenderse durante este periodo. No queremos que diferentes campañas compitan entre sí y hagan subir el CPC medio.

32. Mobile app retargeting ( Retargeting de aplicaciones móviles)

¿Cómo podemos dirigirnos a las personas que han descargado nuestra aplicación en lugar de ofrecerles un descuento dentro de la aplicación? El retargeting es la forma más barata y eficaz de llegar a nuevos usuarios en el mundo de las aplicaciones móviles.

Alguien ya ha visitado la página de la aplicación o la página de destino, pero no la ha descargado. Le hacemos un retargeting para que descargue nuestra aplicación.

Si alguien ya lo ha descargado, el siguiente objetivo puede ser realizar una compra dentro de la aplicación.

Independientemente del objetivo, el retargeting de aplicaciones móviles puede aprovechar las plataformas tradicionales e incluso proporcionar más información integrando un sistema de seguimiento y publicidad en la aplicación.

Resumen: El retargeting de aplicaciones móviles es una buena oportunidad de crecimiento. Cada vez más empresas crean nuevos formatos de anuncios para móviles y líderes como Google y Facebook facilitan cada vez más el seguimiento desde la perspectiva de la aplicación. El deep linking móvil es ahora una opción si se quiere conducir a los usuarios a un lugar específico de la aplicación.

33. Retargeting asfixiante

Muchas técnicas le indican que utilice un límite de frecuencia (el número de anuncios mostrados a un usuario único en un periodo determinado) para evitar molestar a los usuarios.

Pero, ¿y si alguien se salta la norma y consigue un ROI mayor? Ahí es donde entra en juego el smother retargeting, con un único objetivo: llegar a los usuarios con la mayor frecuencia posible.

Utilizar diferentes redes de retargeting (Adwords, Adroll, etc.) para llegar a los visitantes dondequiera que vayan (páginas generales, FB, Twitter). Luego podemos ir un paso más allá y poner a estos usuarios en grupos separados como casi conversos. Puede que hayan empezado a rellenar el formulario o hayan estado en la página de pedido pero no hayan acabado comprando.

Resumen: El objetivo aquí es llegar al público muchas veces en un corto periodo de tiempo para ver si podemos reducir el tiempo hasta la conversión desde que el visitante vio el anuncio por primera vez. Asegúrate de volver a dirigirte a los visitantes en todas las áreas potenciales después de que abandonen tu sitio.

Todos los métodos de retargeting utilizan las mismas prácticas que cualquier campaña de publicidad en línea. Para que una campaña de retargeting sea eficaz, hay que probar los anuncios y los criterios de segmentación. ¿Cuál le gustaría probar?

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Fuente: clientboost.com