¿Cómo realizar una auditoría de cuenta Adwords? | Weboptim
Ninguna cuenta PPC es perfecta. Pero eso probablemente no sorprenda a nadie. Esta es la verdad: por mucho que te esfuerces en crear y optimizar tu cuenta, siempre hay algo que se te escapa.
Por eso es importante tomarse el tiempo de hacer una auditoría, aunque la cuenta funcione bien.
¿Qué es una auditoría de cuentas?
Una auditoría de cuentas es una forma bastante sencilla de identificar las áreas que necesitan más atención o que podrían mejorar el rendimiento.
¿Cuándo y por qué debe realizarse una auditoría?
En principio, nunca es mal momento para realizar una auditoría, ya que siempre puede encontrar algo que mejore el rendimiento de su cuenta. Sin embargo, no realice una auditoría inmediatamente después de un cambio de estrategia o una actualización de la cuenta, ya que lamentablemente esto puede proporcionarle información incorrecta.
¿Quién debe realizar el control?
Depende. Si estamos analizando un problema concreto, podemos hacer nosotros mismos, llegar a la raíz del problema dentro de la cuenta.
Sin embargo, si hablamos de un control más exhaustivo, una solución mejor puede ser externalizar a tarea. Por mucho que intentemos negarlo, como gestores de cuentas, no podemos mirar las cosas que hemos cobrado/configurado para „no sirve, no funciona, hay que pararlo”.
Es muy fácil pasar por alto lo básico. A menudo damos por hecho que lo básico está bien configurado o simplemente nos lo saltamos porque no hay manera de configurarlo... 🙂 .
¿Qué hay que probar?
1. Fundamentos
a, Intervalo de tiempo
Asegurémonos de observar un periodo lo suficientemente largo para el análisis. No miremos los últimos 30 días de datos de conversión e intentemos hacer ajustes basándonos en esa información, ya que los datos no son estadísticamente relevantes. Al menos los últimos 3 meses datos si estamos diagnosticando un problema específico, pero si estamos haciendo una comprobación general, estamos mirando los datos de todo un año.
b, Indicadores KPI
El análisis no sirve de nada si no sabemos cuáles son los indicadores importantes. Si llevamos mucho tiempo gestionando una cuenta, debemos conocer estos indicadores. Puede merecer la pena hacer una comprobación rápida con el cliente para asegurarnos de que nos estamos centrando en lo correcto.
c, Ajustes
A ajustes especialessuele darse al inicio de la campaña y rara vez se revisa después. Aquí es donde podemos comprobar las pujas en distintos dispositivos (móvil, tableta, ordenador de sobremesa), la programación de anuncios, la rotación de anuncios, la segmentación geográfica y por idiomas, etc...
2. Estructura de las cuentas
a, Campañas
Lo primero que miramos para las campañas es nombre ser significativos y fáciles de entender. Es importante que las campañas tengan un nombre único, no sólo campaña 1,2. Debe considerar qué tipo de red segmentación: ¿búsqueda, display o ambos? ¿Están nuestras campañas basadas en intereses o temas en campañas separadas o en una campaña general de display? Para ser justos, la campaña estructura La comprobación es el punto en el que determinamos si la estructura de la cuenta es razonable.
b, Grupos de anuncios
Suponiendo que la estructura de la campaña sea correcta, lo siguiente que hay que mirar es la grupos de anuncios. Por ejemplo, tenemos una campaña de categoría general de productos, ¿los grupos de anuncios son subcategorías de la categoría principal? ¿Contiene cada grupo de anuncios un máximo de 20 palabras clave? Asegúrese de que no haya grupos de anuncios demasiado amplios (en términos de categoría).
3. Palabras clave
Al comprobar las palabras clave, debe comprobar el concordancia de palabras clave cuántas palabras clave de concordancia exacta/frase/general se utilizan.
Si la mayoría de las palabras clave General match, puede aumentar el ROI añadiendo versiones exactas y con coincidencia de términos.
Si el cajón contiene predominantemente palabras coincidentes comunes, hay estrategia de exclusión de palabras clave para filtrar el tráfico irrelevante? ¿Utilizamos palabras genéricas de concordancia modificadas? ¿Las pujas son lo suficientemente altas o bajas para obtener resultados?
Por último, debe consultar el términos de búsqueda informe, del que podemos extraer más ideas valiosas sobre palabras clave.
4. Publicidad
Los anuncios texto de la carta también es importante tenerlo en cuenta. ¿Son gramaticalmente correctos o contienen erratas o faltas de ortografía? ¿Aprovecha el anuncio los signos de puntuación? ¿Incluye precios especiales u ofertas caducadas? ¿Se transmiten mensajes diferentes según la fase del ciclo de compra en la que se coloca el anuncio? ¿Cuándo se prueban los anuncios por última vez?
En general, si no hay siempre un anuncio activopruebas en la cuenta, tenemos que determinar el motivo. Ninguna versión de anuncios es perfecta, siempre hay algo que puede mejorar el rendimiento.
5. Nivel de calidad
La parte más importante de la auditoría es descargar algunas claves informe y analice ellos. La forma más sencilla de analizar la puntuación de calidad es utilizar una tabla dinámica. Asegúrese de haber guardado todo el trabajo y los informes, y vuelva al cabo de unas semanas o un mes después de haber intentado mejorar la puntuación de calidad y compare los dos resultados.
6. Extensiones publicitarias
Las extensiones de anuncios son una parte importante de la publicidad, aunque no todas las extensiones son relevantes para todos los tipos de empresas.
A sitelinks pueden utilizarse para casi todos los anuncios, así que compruebe que están configurados correctamente. Si es así, ¿se dirige a los usuarios a información relevante relacionada con el producto/servicio?
¿O el domicilio social está especificado para su empresa? Si es así, compruebe el ampliaciones del sitio (a través de mi cuenta de empresa de Google).
Visite extensión de llamada está configurado y sólo está encendido durante las horas de trabajo? ¿Se comprueban regularmente los indicadores de llamadas en la cuenta? Las extensiones de anuncios pueden aumentar significativamente el porcentaje de clics, por lo que es importante vigilarlas.
7. Redes
Ya en la sección de configuración, hemos comprobado qué distribución de red tiene cada campaña. Ahora vamos a comprobar Red de visualización.
¿Ejecuta anuncios basados en colocaciones automáticas o manuales? ¿Las ubicaciones manuales logran el objetivo deseado? ¿Hay anuncios automáticos que deban gestionarse individualmente? ¿Se excluyen las ubicaciones de bajo rendimiento?
¿Tiene alguna campaña de interés y/o tema? ¿Disponemos de campañas de este tipo? ¿Ejecutamos anuncios de imagen y de texto en la Red de Display? ¿Los anuncios comparativos se publican en varios tamaños para adaptarse a diferentes ubicaciones?
8. Remarketing
Visite campaña de remarketing? Si es así, compruebe la configuración del público de remarketing en la carpeta del directorio compartido. ¿Está recopilando miembros? ¿Hay una audiencia separada para cada paso del proceso de conversión? ¿Tiene código de cookies con el código de su sitio web? ¿Todas las cookies tienen fecha de caducidad?
9. Análisis
No todas las cuentas tienen Google Analytics, pero debería ser importante. Si lo tiene, asegúrese de que las dos cuentas (Adwords y Analytics) están vinculadas. Hay código de seguimiento (código de comercio electrónico) en el sitio? ¿Se han fijado objetivos? ¿Son correctos los datos de conversión en Analytics? ¿Cuál es el rendimiento de las métricas (tasa de rebote, tiempo en la página, etc.)? ¿Se ha revisado la ruta multicanal?
¿Qué hacer después de la inspección?
Después de revisar toda la cuenta, probablemente tengamos una lista de cosas en las que fijarnos. Lo primero que hay que hacer es priorizar estas cosas. Si hay un problema concreto, hay que poner en marcha primero las cosas que van a mover la solución a ese problema en la dirección correcta, seguidas de las cosas que no están directamente relacionadas con ese problema.
Pero asegurémonos de no hacer demasiado, demasiado rápido, porque eso puede hacer más mal que bien.
Fuente: ppchero.com