Parte 2 | Facebook para tu empresa: la guía completa | Weboptim

Ahora que tenemos un perfil personal de Facebook bien optimizado, puedes crear una página de empresa en Facebook. Veamos cómo hacerlo.

¿Qué necesitas saber sobre las páginas de empresa de Facebook?

- Para crear una página de empresa en Facebook, debes tener una página de empresa ya existente. con una cuenta de Facebook existente.

- Facebook Empresa vinculará nuestra página a nuestro perfil personal como administrador. Esto sólo lo veremos nosotros, nadie más sabrá a qué perfil personal pertenece la página.

- Puedes crear un número ilimitado de páginas de Facebook.

- Podemos tener un número ilimitado de fans (usuarios de Facebook que han hecho clic en el botón „me gusta” de nuestra página).

- Las páginas de Facebook son públicas: cualquiera puede encontrar y ver la página, tanto si ha iniciado sesión en Facebook como si no.

- Todo el contenido publicado en nuestra página de Facebook se indexa en Google.

- Podemos segmentar nuestros mensajes por ubicación e idioma.

- Podemos añadir aplicaciones a nuestro sitio, incluido nuestro propio contenido personalizado: vídeo, texto, gráficos, etc.

- Puedes añadir administradores adicionales a tu página (muy recomendable). De esta forma, no serás el único que gestione la página de Facebook de tu empresa. En la mayoría de los casos, el propietario no tiene tiempo para gestionar la página de Facebook de su empresa.

- Todos los administradores tienen los mismos derechos para gestionar el sitio, incluyendo la adición y eliminación de administradores.

- No podemos publicar contenido de nuestra página de Facebook desde nuestro perfil personal (a menos que utilicemos la etiqueta @ de nuestro perfil.

- Elige con cuidado el título y la categoría de la página, sólo podrás cambiarlos más tarde enviando una solicitud a Facebook, que suele ser rechazada en la mayoría de los casos.

Estudia las páginas de Facebook de otras empresas

Para saber qué publicar en tu propia página de Facebook, fíjate en otros ejemplos de tu sector y de sectores afines (simplemente coge ideas, no copies contenidos uno a uno).

Los seis pasos recomendados para crear una página de Facebook:

Paso 1: Objetivo

En primer lugar, debemos tener claro cuál es el objetivo principal de nuestra página de empresa en Facebook. Por ejemplo, aumentar la notoriedad de la marca, mejorar el servicio de atención al cliente, crear una lista de correos electrónicos, dirigir tráfico al blog o al sitio web, crear una comunidad, etc. Hay varios objetivos, pero vamos a priorizarlos.

Paso 2: Planificar la estrategia

Si tienes clara tu estrategia en Facebook, tu diseño debería reflejarla.

Paso 3: Estrategia de contenidos

Al igual que con los blogs, se recomienda mantener una guía del editor (o matriz de contenidos) que contenga un borrador de sus entradas. Utilice una plataforma como HootSuite o el Planificador de puestos, programar contenidos con antelación. Dependiendo de la naturaleza de la empresa y del objetivo general, en la mayoría de los casos necesitaremos publicar una mezcla de contenidos propios y los llamados „OPC” (contenidos ajenos). Entre los recursos OPC de calidad se incluyen, por ejemplo AllTop, Technorati, y nuestros blogs favoritos.

Paso 4: Estrategia de promoción

Ya hemos creado nuestra página de Facebook, sólo nos falta que lleguen los fans. Hay muchas formas de promocionar tu página de Facebook. Lee este post para coger ideas: 9 estrategias de marketing en Facebook para conseguir ’Súper Seguidores’.

5. Paso 2: Aumentar las interacciones

Si, por ejemplo, uno de nuestros objetivos es mejorar el servicio al cliente, tenemos que pedir a los fans que compartan sus comentarios, a los que podremos responder en un tono personal y cercano. Si perseguimos otros objetivos, también es importante mantener el contacto con nuestros fans. A la gente le gusta compartir sus opiniones, así que hazles preguntas que les hagan sentirse importantes para nosotros.

Paso 6: Estrategia de conversión

Normalmente, el punto de inflexión en las redes sociales llega a los 500-1 000 fans/seguidores. Con esta cantidad, ya podemos ver resultados medibles. Tenemos que ganarnos su confianza y fidelidad con buenos contenidos y respuestas fiables. Ahora necesitamos una estrategia que genere conversiones a partir de nuestra base de fans. Crear un evento especial (en directo o virtual), cupones, descuentos y otros incentivos para impulsar una fuerte acción por parte de los fans. La clave es asegurarse de que los fans saben exactamente lo que queremos de ellos, y programar nuestras ofertas en consecuencia. Si organizamos eventos en directo o virtuales, también utilizamos los eventos de Facebook.

Una vez que tengamos nuestros primeros 25 fans, asegurémonos de haber registrado nuestro nombre de usuario único, que aparecerá en la URL de nuestra página de Facebook (http://facebook.com/username). .

Esto es todo lo que necesitas para gestionar con éxito una página de empresa en Facebook. Si no tienes tiempo suficiente o crees que necesitas un experto para gestionar la página de Facebook de tu empresa, ¡solicita un presupuesto para la actividad en Facebook! Durante una consulta gratuita, hablaremos de tu sitio web/página de Facebook, tus competidores, tu presencia en marketing online (con sugerencias, presupuestos).