10 consigli rapidi per migliorare drasticamente l'esperienza utente sul vostro sito web | Weboptim
Lo scopo più importante di un sito web aziendale è quello di mostrare il vostro marchio online. Oggi i siti web sono spesso la prima impressione che un visitatore ha di un marchio. Un sito web aziendale di buona qualità può lasciare un'impressione duratura nella memoria del visitatore. Un sito di scarsa qualità può spesso essere il primo e ultimo incontro con un marchio.
In molti casi, il sito stesso è responsabile della creazione di un'immagine positiva o negativa di un'azienda o di un marchio nella mente del visitatore. Pertanto, è molto importante esaminare ogni elemento del sito web dal punto di vista dell'utente e apportare miglioramenti laddove si riscontrino prestazioni insufficienti.
Oggi il sito web svolge un ruolo più che mai importante nella vita di un'azienda e può essere uno degli strumenti di marketing più efficaci in assoluto. Grazie alla sua disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attira visitatori e clienti anche quando l'ufficio/negozio è chiuso.
Con la rapida evoluzione della tecnologia e delle condizioni di utilizzo, un sito web diventa rapidamente obsoleto. In alcuni casi, un nuovo design può essere utile, ma in molti casi non c'è modo di evitare una revisione completa. Qualunque sia la strada scelta, abbiamo raccolto 10 criteri importanti che non dovreste ignorare quando iniziate a sviluppare il vostro sito web.
1. Usare (più) spazio bianco
Purtroppo non esiste un equivalente ungherese dello spazio bianco. Si riferisce allo spazio vuoto tra gli elementi di contenuto di una pagina web. Questi spazi vuoti sono quelli che i nostri clienti di solito chiamano "spazi bianchi". "C'è troppo spazio inutilizzato, mettiamoci qualcosa".
In effetti, lo spazio bianco è un elemento molto importante del web design. Da un lato, ci aiuta a strutturare il contenuto, cioè a separare logicamente gli elementi l'uno dall'altro, e dall'altro rende molto più facile la lettura delle informazioni sulla pagina. Uno studio recente ha dimostrato che lo spazio bianco può essere utilizzato per aumentare l'attenzione del visitatore su un particolare pezzo di testo di 20%, motivo per cui è una caratteristica comune dei siti web moderni ed efficaci.
2. Velocità del sito web
Per i visitatori, uno degli aspetti più fastidiosi di un sito web è il caricamento lento. Ciò è particolarmente evidente quando si naviga da mobile, dove le persone sono chiaramente più impazienti e i dispositivi mobili sono ancora in ritardo rispetto alle connessioni internet fisse. Per questo motivo, il caricamento di una pagina web piena di contenuti multimediali richiede ancora più tempo su mobile.
Le statistiche mostrano che i visitatori considerano accettabile un tempo di caricamento di 2-3 secondi. Oltre i 5 secondi, un sito web può perdere 75% dei suoi visitatori. È quindi essenziale ridurre la velocità di caricamento a tutti i costi.
3. Utilizzo di call-to-action (CTA) attraenti
Le CTA sono solitamente pulsanti o link colorati e ben visibili su una pagina web che indirizzano il visitatore verso un qualche tipo di conversione (acquisto, download, iscrizione... ecc.) all'interno della pagina. Un sito web che non utilizza le CTA non sarà in grado di raggiungere i suoi obiettivi di marketing.
Una buona CTA si distingue non solo per il colore e la forma, ma anche per la formulazione, che catturerà l'attenzione di un numero significativamente maggiore di visitatori e quindi aumenterà drasticamente le vendite del sito web.
4. Utilizzare diversi tipi di link
Al giorno d'oggi, il testo della maggior parte dei link è ancora qualcosa come "clicca qui". Le ricerche sull'esperienza degli utenti hanno dimostrato che se si utilizzano link più colloquiali, colorati e accattivanti, si otterrà un tasso di clic più elevato, simile a quello delle CTA di cui sopra.
Se volete perfezionare la vostra tecnica in questo campo, provate diversi colori, testi e formattazioni dei link e misuratene le prestazioni. Lightning troverà rapidamente la soluzione più attraente per il vostro pubblico di riferimento.
5. Elenchi invece di testo in blocco
Le inserzioni sono facili da digerire, ben strutturate e utilizzano frasi brevi per attirare l'attenzione sui vantaggi di un prodotto o di un servizio. Gli elenchi sono facili da leggere e da assimilare per i visitatori, quindi non esitate a utilizzarli.
6. Utilizzate di più le vostre immagini
Le persone stanno diventando sempre più abili nel giudicare la qualità di un sito web solo in base ai contenuti e all'estetica. Inoltre, la maggior parte dei visitatori è in grado di distinguere tra una foto di stock acquistata e un'immagine scattata da loro stessi. È stato dimostrato che le prime, cioè le foto di stock, trasmettono un minor livello di fiducia nel sito, ed è quindi consigliabile evitarne l'uso.
Al giorno d'oggi è possibile trovare molti fotografi web specializzati nella creazione di immagini uniche di prodotti, uffici e profili per il vostro sito web a basso costo. Non cercate di ottenere una fotografia a basso costo scegliendo immagini di stock poco impressionanti, perché a lungo andare avranno un impatto negativo sulla reputazione del vostro sito web.
7. Prestare maggiore attenzione al testo dei titoli
I visitatori dei siti web leggono per scansione. Ciò significa che non leggono tutto il contenuto della pagina, ma scansionano il testo alla ricerca di frammenti di informazioni che possano interessarli e catturare la loro attenzione.
Per favorire la ricezione delle informazioni attraverso la scansione e la lettura, è possibile suddividere i testi più lunghi con titoli o utilizzare titoli discorsivi che rispecchino il testo.
8. Mantenere la coerenza del sito web
Coerenza tra tutte le pagine del sito significa che lo stesso stile viene utilizzato per i titoli, l'intestazione, il piè di pagina, i caratteri, la spaziatura, le icone, le immagini... ecc.
Un look coerente permette ai visitatori di sapere che sono sulla pagina giusta, riconoscono il marchio e questo è un voto di fiducia assoluto.
9. Gestire le pagine di errore 404
Le modifiche apportate a un sito web comportano la scomparsa di contenuti preesistenti, che possono rimanere nel sistema di Google per molto tempo. Se cliccate su questi articoli, Google vi indirizzerà verso una pagina inesistente, dove vi troverete di fronte solo a un messaggio di errore. È molto fastidioso e significa anche una forte perdita di fiducia nel marchio.
Ma esiste una soluzione efficace: creare una pagina di errore 404 all'interno del sito, che informi esteticamente e verbosamente il visitatore che qualcosa non va e offra alcune opzioni per visualizzare pagine simili ma già esistenti.
10. Rendere il sito responsive e mobile-friendly
Non solo Google, ma anche molte altre fonti hanno riportato per anni ha richiamato l'attenzione suche i siti web devono essere resi mobile-friendly per far fronte all'aumento delle visualizzazioni da mobile. Nonostante ciò, in alcuni settori il numero di siti web non responsive o non mobile friendly è ancora molto elevato.
Sui dispositivi mobili, un sito web non responsive appare con caratteri minuscoli, pulsanti minuscoli e una barra dei menu ingestibilmente piccola, il che significa che è illeggibile senza dover continuamente ingrandire, rimpicciolire e scorrere a destra e a sinistra. Prima o poi, il visitatore esaurirà la pazienza e cercherà un altro sito, probabilmente scegliendo un concorrente.
Sintesi
Con queste idee, spero di aver messo insieme un elenco di cose da fare che vi darà una buona direzione su come migliorare il vostro sito web.