5 errori che le piccole imprese commettono spesso quando costruiscono la loro presenza online | Weboptim
Ogni piccola impresa deve sapere come sviluppare una presenza online coerente. 54% delle piccole imprese hanno già un sito web, ma questo non è sufficiente per avere una presenza efficace nel mondo online e raggiungere i potenziali clienti.
I proprietari di piccole imprese spesso si sentono smarriti quando cercano di trovare le migliori opportunità online.
Siamo qui per aiutarli: ecco 5 errori comuni da evitare nel 2017.
1. Ignorare la SEO locale
97% degli utenti di Internet cercano online aziende locali, il che significa che nessuna azienda può permettersi di ignorare la SEO locale e i suoi potenziali vantaggi.
La SEO locale aiuta ad attirare i clienti che cercano una località specifica, come ad esempio sushi Debrecen. Ottimizzando il sito web per le ricerche locali, possiamo aiutare i clienti a scoprire la nostra azienda e i nostri servizi. In questo modo, possiamo raggiungere un nuovo pubblico.
I modi migliori per incrementare la SEO locale:
- Creare un profilo Google My Business: Google My Business mette in contatto i clienti con la nostra attività. Controllate sempre il nome dell'azienda, il numero di telefono, l'indirizzo, inserite la categoria corretta e una descrizione pertinente. In questo modo i clienti hanno accesso a più informazioni, aumentando le possibilità di ottenere più visitatori sul nostro sito.
- Visualizzazione di Google Maps incorporato nel sito web: Google Maps, che si collega ai risultati locali di Google+, ci permette di offrire tutte le informazioni di cui i clienti hanno bisogno.
- Ottimizzate i meta-dati e il contenuto della pagina per le parole chiave "locali": può essere utile includere il nome della città o dello stato nei tag title e description per aumentare il numero di clic dalle ricerche locali.
- Uso coerente dei dati di contatto nei profili online: è importante che tutte le aziende mantengano la coerenza in termini di informazioni di contatto in tutte le fonti online, ad esempio il sito web, i social network, il profilo aziendale di Google, ecc.
2. Il sito non è accessibile agli utenti su tutti i dispositivi.
Con gli utenti moderni sempre più esigenti, le aziende devono prestare particolare attenzione all'ottimizzazione dei dispositivi mobili, alla velocità dei siti web e all'usabilità in generale.
Secondo un sondaggio Il 72% degli utenti mobili ritiene importante che un sito web sia mobile-friendly. Infatti, avere un sito web mobile-friendly aumenta le possibilità di conversione e risultati simili possono essere ottenuti concentrandosi su tempi di caricamento ottimali.
Un ritardo fino a 1 secondo può portare a una perdita di conversione del 7%, mentre il 40% degli utenti abbandonerà la pagina se il caricamento richiede più di 3 secondi. Per questo è indispensabile che le aziende monitorino le prestazioni dei siti web, cercando i modi migliori per ridurre i tempi di caricamento.
Con gli utenti moderni sempre più impazienti, un sito web accessibile dovrebbe essere una priorità per le piccole imprese; migliorare l'esperienza dell'utente e battere la concorrenza sono questioni importanti che spesso vengono trascurate, ma che possono avere un impatto sulle conversioni.
3. Non sfruttare le recensioni dei clienti
Le recensioni online sono una parte importante delle decisioni di acquisto dei consumatori, 88% delle persone si fidano di recensioni piuttosto che di raccomandazioni personali. Pertanto, più recensioni abbiamo, più probabilità abbiamo di guadagnare la fiducia di nuovi visitatori.
Le piccole imprese dovrebbero incoraggiare i clienti a scrivere recensioni, perché sono una buona "prova di comunità" se vengono evidenziate sul nostro sito web. È importante trovare il momento e il modo migliore per chiedere ai clienti di farlo, e può anche essere utile incoraggiarli a scrivere recensioni in cambio di una ricompensa. Anche le recensioni negative possono essere utili.
Da quando le recensioni online sono anche un contenuto fresco sul sito webLe recensioni degli utenti hanno un peso di 9,8% nel determinare il posizionamento in tutti i fattori di ranking.
4. Non uniscono i dati tra piattaforme online, offline e mobili.
Per le piccole imprese è sempre più difficile far crescere la propria presenza online e trovare il modo più efficace per misurare i propri sforzi.
Non si tratta solo di ROI, ma è più importante esaminare i modi migliori per combinare il marketing online, offline e mobile. Questo ci permetterà di capire meglio come allocare i budget, trovare ciò che funziona e ciò che può essere migliorato.
Il mancato collegamento dei dati può portare a conclusioni errate, con conseguente perdita di opportunità nel processo di vendita.
5. Non comunicano con i clienti
È fondamentale per le aziende capire il proprio pubblico, in quanto ciò porterà a obiettivi commerciali. Un'azienda con una buona presenza online ascolta i propri clienti e le loro opinioni. Ci sono più possibilità di aumentare le vendite se un'azienda sviluppa un rapporto credibile con i clienti attuali e futuri. L'obiettivo principale della costruzione di una presenza online è avvicinarsi ai clienti e sviluppare un coinvolgimento significativo e tangibile.
Comunicazione bidirezionale - tra azienda e cliente: tutte le modalità (a partire dall'esperienza iniziale dell'utente) devono essere misurate e analizzate per valutare il valore e l'efficacia dei punti di contatto. Questo aiuterà le aziende in tutti i punti chiave.
Questi hiGli errori sono comuni, ma tutti possono essere facilmente corretti con qualche piccolo passo nella giusta direzione. E se la vostra piccola impresa si sente scoraggiata, ci sono aziende che possono aiutarla a potenziare la SEO.
Fonte: searchenginewatch.com