101 consigli per aumentare le conversioni | Weboptim
I seguenti suggerimenti possono aiutarvi a migliorare le conversioni, ma prima di iniziare a utilizzarli è importante sapere che ciò che funziona su un sito web può non funzionare su un altro. Pertanto, prima di utilizzarli, è necessario verificare le preferenze dei visitatori del sito.
Vediamo i suggerimenti:
1. Non rendere obbligatorio registrazione per i clienti che hanno raggiunto la cassa. Obbligarli a farlo appena prima di aver terminato lo shopping non è vantaggioso, ma crea solo un ostacolo.
2. Testare l'opzione 'Invito all'azione". testi. Provate, ad esempio, il "Ordina ora" nel testo "Vacquista ora".
3. Rimuovere dalla pagina di destinazione il link a, che non hanno uno scopo specifico. Non confondiamo i clienti con loro.
4. Considerare un funzione live chat utilizzo del sito. Una chat durante l'orario di lavoro può essere interessante per gli utenti che non hanno tempo di contattare l'azienda.
5. Sempre test le diverse impostazioni, come i colori, le dimensioni e la forma delle immagini, il posizionamento degli elementi. Ci saranno sempre punti deboli da migliorare.
6. Creare perszoni membri del pubblico target, per comprendere meglio il comportamento degli utenti. Ci aiuta anche a esaminare il processo di acquisto dal loro punto di vista.
7. Avere un intestato qualche riferimento alla provenienza del visitatore? Iniziate dalla pagina di atterraggio con il vostro annuncio o con la ricerca dell'utente per favorire l'engagement.
8.I visitatori leggono spesso il termini e condizioni contrattuali e il dichiarazione sulla privacy. Come possiamo semplificarli e rassicurarli, proteggendo al contempo noi stessi?
9. Test diversi servizi extra relativi ai prodotti. Omaggio? Spedizione gratuita? Formazione gratuita? Cosa possiamo offrire per vendere il prodotto?
10. Testiamo vari tipo garanzie. Se lo standard del settore è una garanzia di 30 giorni, noi offriamo 60 o 90 giorni. Non abbiate paura di estendere i limiti.
11. Mettere le informazioni più importanti nella al di sopra della linea di vista. Assicuratevi che i visitatori vedano subito ciò che vogliono vedere.
12. Rimuovere il coperchio "Il mio"in tutti i casi, e riscrivere "Tu/voi".
13. Prova a vacanza argomento sul sito. Indirizzare gli utenti in base alla loro provenienza, se sono in festa o meno.
14. Per gli acquisti in occasione delle festività, tenere presente in quale giorno dell'anno gli utenti nella vostra classe, quale settimana su e quanti giorni mancano alle vacanze.
15. A "Acquista", "Registrati" e "Abbonati" accanto ai testi testi urgenti anche, come "Per un periodo fisso" o "Prima del 31 dicembre".
16. A incentivo ad agire Il testo è posizionato in alto, idealmente al di sopra della linea visiva e in modo che si distingua dagli altri pulsanti.
17. Utilizzare vuoto, parti bianche nel design, che attira l'occhio ancora di più verso il pulsante.
18. Cosa succede dopo che l'utente ha fatto clic sul pulsante 'Invito all'azione". pulsante? Assicuratevi che l'intero processo senza ostacoli e sanno esattamente cosa aspettarsi.
19. Mettiamoli nella informazioni chiave da inizio pagina e la parte inferiore, che vogliamo che i visitatori leggano. Le persone guardano prima queste sezioni.
20. Un testo lungo può essere efficace solo se motiva costantemente i visitatori a continuare a leggere. Scriviamo brevemente e ignorare i pensieri complicati e gli aneddoti.
21. Gli utenti sono in grado di trovare ciò che cercano in 3 clic o meno? Assicuratevi che non debbano scoprire come navigare verso sul sito web.
22. Non fare tutto Raccomandazione su una pagina. Metteteli nella giusta pagine di prodotto - aumenta la credibilità e la fiducia.
23. La reputazione non si può comprare. Assicuriamoci che ogni reclami dei clienti e cattivo le opinioni vengono gestite.
24. Se il processo di acquisto è composto da diverse fasi, mostrare agli utenti un indicatore di progresso, per sapere quanti e quali passi devono ancora essere compiuti.
25. A Aggiungi al carrello essere presenti nel prezzi di consegna che si aggiornano automaticamente quando l'utente modifica la quantità da ordinare. L'opzione di spedizione gratuita può avere un grande impatto sulle conversioni.
26. Fornire agli utenti la tempi di consegna previstiprima dell'invio dell'ordine.
27. Nell'e-mail di conferma, descrivere come possono modificare il vostro ordine prima della consegna.
28. Non chiedere di più informazioni da sui moduli di quanto non sia realmente necessario. Ad esempio, nessuno vi darà il proprio indirizzo quando si iscrive a una newsletter.
29. Utilizzare colori alternativi a Invito all'azione altrimenti possono facilmente perdersi nel design della pagina.
30. Invece di foto stock immagini reali utilizzo. Nessuno crederà che abbiamo uno staff multinazionale, sempre sorridente e bellissimo.
31. Il lungo paragrafi da eliminare da più brevi, che siano facili da leggere, cosa particolarmente importante su un dispositivo mobile.
32. Convalidare il forme, per riflettere la realtà. Fate notare che il modulo accetta solo caratteri dalla A alla Z, non mostrate un complicato codice di errore in caso di compilazione errata.
33. Incoraggiamo gli utenti a compilare il modulo nella pagina di benvenuto. modulo informativo e offrire loro qualcosa in cambio della loro partecipazione.
34. La prima lettera dei testi deve essere iniciálé. Questo aiuta a riempire lo spazio tra il titolo e il testo.
35. Invece di usare le normali foto di un prodotto, provate a usare le foto di un cliente. utilizzare semplicemente il vostro prodottot.
36. Consentire agli utenti di ingrandirmi a prodotto - in modo che possano vedere tutti i dettagli e, se possibile, mostrare il prodotto da tutte le angolazioni.
37. Quando si utilizzano testi lunghi, inserire tPiù incentivi ad agiret. Uno al di sopra della linea visiva, uno alla fine e gli altri incorporati nel testo.
38. Ai clienti non piace il sgradevole sorprese. Ignorate le spese nascoste, i contratti lunghi o altri extra una volta avviato il processo di ordinazione.
39. Avere una persona che non fa parte del team, ma che leggere su a testi. Può fornire alcuni suggerimenti interessanti.
40. Attirare l'attenzione con il fatto a mano con disegni, sottolineature, stelle. Ma non usiamolo troppo.
41. A più popolare prodotti o servizi devono essere inseriti in un categoria e mostrarli al di sopra della linea di vista.
42. Piuttosto che utilizzare immagini di prodotti semplici, considerare l'utilizzo di immagini che prodotto finito o mostrare l'esito positivo.
43. Testiamo un testo di vendita più personalizzato, come "Da me a voiLo stile " può essere migliore di "Da noi per tutti".
44. Dato un caso, sia FAQ ogni singolo prodotto, Questo può contribuire a ridurre il rischio di reclami successivi da parte dei clienti.
45. Considerare la possibilità di dare agli utenti la possibilità di spinta a dimensione del carattere per una maggiore leggibilità (soprattutto sugli smartphone).
46. Verificare se il modulo d'ordine e il testo di vendita in un'unica pagina, in modo che i clienti non debbano navigare in una pagina separata per effettuare un ordine.
47. Il sito web audio o video, che contribuisca a dimostrare il prodotto o il suo utilizzo?
48. A immagini in miniatura nel carrello può ridurre la probabilità di abbandono del carrello (probabilmente perché fa sembrare il prodotto più tangibile)
49. Ricordare ai visitatori quanto rispettiamo la vostra privacy. In fondo a ogni e-mail, dovrebbe essere presente un'opzione di cancellazione e un link al sito web Dichiarazione sulla protezione dei dati in fondo alla pagina.
50. Considerare il coinvolgimento di terziVerisign, BBBonline - possono aumentare la credibilità.
51. Collocare il testo sulla polizza di rimborso, la garanzia nel sotto il pulsante di pagamentoinvece di essere in una pagina separata.
52. Scriviamo contenuti sempreverdi. Saremmo sorpresi di sapere quanto traffico può ricevere un sito del genere.
53. Non c'è bisogno di dirlo, ma ne guidare il traffico PPC verso il pagina principale. Creare pagine di destinazione adatte alla ricerca effettiva.
54. Rispondi a la domanda che si pone la mente degli acquirenti...".Perché dovrei comprare da voi invece che da un concorrente?".
55. Le nostre caratteristiche di vendita uniche (Unique Selling Proposition) con la domanda "Perché i clienti dovrebbero comprare da me?".
56. Prova il Invito all'azionePulsante forma, colore, dimensione, testo.
57. Se avete il nostro codice coupon o altro codice promozionale sul sito, assicuratevi che contenga qualcosa.
58. Rendere più facile per le persone condividerli il sito tramite i siti di social network o l'e-mail. Permettete loro di personalizzare il messaggio che gli inviate.
59. Potete consigliare altri prodotti complementari a quelli ordinati dall'utente? A cross-selling può essere efficace.
60. WordPress, la ricerca di Google e la maggior parte delle piattaforme di e-commerce e di gestione dei contenuti sono impossibili da evitare. la nostra casella di ricerca. Usare gli Analytics per misurare.
61. Come possono ordinare in modo diverso le persone del sito? Telefono? Fax? Catalogo?
62. Riassumete il vostro prodotto/servizio valutare i benefici di prima di effettuare l'ordine.
63. Utilizzare programma di mappe di caloreper vedere dove gli utenti fanno effettivamente clic.
64. Assicurarsi di non creare false dichiarazioni pl."Ne sono rimasti solo 3". - perché se si tratta di un prodotto digitale, il numero di utenti non può essere ridotto.
65. Il lato vendite gestito da da cliente più importante problemi?
66. Possiamo accorciare la lunghezza del passi da compiere a numeroattraverso il quale l'utente viene portato a compiere un'azione?
67. Testiamo diversi metodi di pagamentovediamo quale si converte meglio. "Compra ora, paga dopo?", "Sconto 20% se paghi ora?". , "Paghi uno, prendi due?"
68. Informare gli utenti che la quantità di merce in magazzino in quel momento.
69. Se ricevete un numero significativo di e-mail, prendete una 'Cleccare per chiamare', in modo che i visitatori possano telefonare a loro piacimento.
70. Consentire agli utenti di organizzarsi facilmente, filtrare i prodotti all'interno di una pagina, migliorando l'esperienza dell'utente.
71. Non testate qualcosa perché è unico e diverso. Testate ciò che può essere utilizzato per testare la fil comportamento dell'utente può essere testato.
72. Dare agli utenti la possibilità di Dite la vostra e tasso i prodotti. Possiamo anche offrirvi un buono sconto in cambio.
73. Se vendiamo più di un prodotto, lasciamo che gli utenti filtro per colore, taglia, stile o prezzo.
74. Spesso le persone prendono decisioni in base a come le hanno prese gli altri. Costruire in forza della comunità per prodotti come: "Le mamme 83%-a raccomandano questo prodotto".
75. Nella pagina di destinazione dovrebbe essere presente un link, che è il o la pagina degli sconti attuali spettacolo.
76. Nel programma di posta elettronica, disattivare le immagini e guardare il file la nostra newsletter. Quindi anche leggibile? Le persone possono vedere dove cliccare?
77. A newsletter luogo recensioni dei prodotti in base ai singoli prodotti.
78. Utilizzare Menu briciole di pane su tutte le pagine, compresa la pagina di destinazione, in modo che le persone capiscano meglio in quale punto della pagina si trovano.
79. Per rendere più preziosa la pagina degli auguri, aggiungete l'opzione vi offriamo un coupon per il vostro prossimo acquisto e farli abbonare alle notizie sui nuovi prodotti di loro interesse.
80. Le persone fanno acquisti emotivi, ma razionalizzano anche le loro decisioni. Facciamo in modo che ricordare loro che hanno preso la decisione giusta.
81. Si noti che il la pagina di destinazione deve essere coerente con l'annuncio e la pagina principale.
82. Ricordate che la prima cosa che i visitatori chiedono è dopo essere arrivati sulla pagina: "Sono nel posto giusto?" Ne consegue che: "Quanto tempo ci vorrà?"
83. Il nostro sito è elencato nel notizie o siti leader di mercaton? In questi casi, assicuratevi di includere il nostro logo.
84. Consentire ai visitatori di partecipare al sito. Fate un gioco a quiz, consigliate prodotti. L'interattività può aumentare i tassi di conversione fino a 30%.
85. Possiamo personalizzare il sito in base alle ricerche degli utenti? A look personalizzato aumenta la sensazione di comfort.
86. Non facciamo troppe domande sulla pagina di destinazione. Invece, lasciate che gli utenti facciano clic prima sulla voce 'Invito all'azione".-re.
87. Tutti sanno che i vantaggi sono il modo migliore per vendere, ma che dire dei vantaggi? declassamento? Possiamo offrire prezzi più bassi o un'alternativa più piccola?
88. Spesso il miglior elemento di conversione, la titolo, è il punto dolente e costringe i visitatori a riconoscere il problema e ad agire.
89. Riformulare il garanzia. Proviamo il "Noi lo riprendiamo da voi" o "Se non funziona, paghiamo". Se vi fidate del nostro prodotto, la garanzia deve essere solida come una roccia.
90. Andate oltre le festività e offrite sconti o offerteofferte specifiche per motivi insoliti. „Il compleanno di Einstein? Il mese nazionale del pomodoro? Azione 10%!"
91. Alle persone piace sapere che stanno facendo un buon affare. Se potete, mostrare il prezzo rispetto ai prezzi della concorrenza. Offrire una garanzia di prezzo o uno sconto.
92. Applicare testimonianze video accanto alla foto del cliente. Questo aumenta notevolmente la credibilità rispetto ai report in testo semplice.
93. Assicurarsi che il URL principale si inserisce perfettamente nel testo. Spesso catturano l'attenzione dell'utente e lo incoraggiano a partecipare.
94. Prequalificare gli utenti con alcune domande iniziali - coloro che rispondono spesso sì sono considerati un target speciale.
95. Mostraci raccomandazioni orientate ai risultati. Invece di dire questo "Questo è il migliore in assoluto" vi diamo qualcosa di unico: "Il tasso di conversione è aumentato di 10% durante la notte".
96. Che ciò che diciamo sia vero. Se ce ne sono 5 in magazzino e il quinto pezzo è venduto, togliamo l'offerta. Se diciamo che il prezzo aumenterà a mezzanotte, lo aumenteremo. A nessuno piacciono le bugie.
97. Ricordate quanto può essere doloroso, difficile e scoraggiante, se non possiamo comprare ciò che vogliamo.
98. Utilizzare un post scriptum, per fare un'offerta allettante o per offrire una promozione in un periodo di tempo specifico. Le persone leggono prima il titolo, poi la postfazione.
99. Si consideri che il modulo di contatto se non ci sia un posto migliore per barra laterale, che se li costringessimo a usare il Contatto fare clic sulla pagina.
100. Controllare i clienti dopo che hanno effettuato un acquisto. Un'e-mail veloce e amichevole per sapere com'è il prodotto, se possiamo aiutarvi, può essere molto utile.
101. Controllare la pagina di errore. Sfruttatela come opportunità per indirizzare le persone verso i prodotti più recenti o più popolari. Non date loro solo una pagina 404.
Fonte: kissmetrics.com