Lista di controllo dei social media | Weboptim
Con il social media marketing sempre più impegnativo e dispendioso in termini di tempo, è giunto il momento di raccogliere ciò che serve per costruire la presenza sociale del vostro marchio.
Non è facile gestire la presenza sui social di un marchio, ma una gestione efficace può portare a grandi risultati. I social network sono in costante crescita e stanno lentamente entrando in una fase più matura, il che significa che le sfide aumentano per le aziende che vogliono rimanere competenti.
Le ragioni per cui un marchio investe nel social media marketing sono molteplici e il risultato dipende dall'obiettivo prefissato:
- aumentare la visibilità
- raggiungere un nuovo pubblico
- aumentare il coinvolgimento
- aumentare il traffico del sito web
- scoprire nuove opportunità di business
- generare nuove vendite
- lavorare con nuovi clienti
Qualunque sia l'obiettivo, è necessario rimanere al top e la giusta lista di controllo può aiutarvi in ogni compito.
Scambio di idee
Questa è la fase iniziale, in cui si studiano nuovi modi per rafforzare la presenza sui social media.
- cercare le ultime tendenze e vedere se sono adatte alla propria strategia
- conoscere meglio le nuove piattaforme o verificare se quelle vecchie sono ancora adatte al vostro pubblico di riferimento
- essere creativi e pensare "fuori dagli schemi
- creare nuove idee di contenuto e testarle su tutte le piattaforme
- chiedere aiuto agli altri membri del team per ampliare i propri orizzonti
Design
Dopo la fase di brainstorming, è il momento della fase di progettazione. È il momento di valutare le idee per vedere se saranno abbastanza efficaci per la vostra campagna sui social media.
- guardare il calendario dei contenuti per vedere se la produzione di contenuti è efficace
- esaminare ciò che deve essere migliorato nella strategia dei contenuti esistente
- decidere quali canali utilizzare
- esaminare se la frequenza dei contenuti è stata efficace fino a quel momento
- organizzare gli obiettivi e gli indicatori KPI
- vedere se riusciamo a dimostrare i risultati del social marketing
Attuazione
Ora arriva la verifica pratica. La valutazione dell'attuazione ci aiuta a capire se il nostro piano ha avuto successo nella pratica.
- siamo soddisfatti della pubblicazione del post?
- abbiamo seguito il calendario dei contenuti?
- Il fidanzamento è andato come previsto?
- abbiamo risposto ai commenti degli utenti?
- monitoriamo gli account social del marchio?
- usiamo tutti gli account social in modo coerente?
- com'è la collaborazione tra i membri del team?
- Avete un piano per le emergenze?
- Quando è stata l'ultima volta che abbiamo dovuto affrontare una crisi e come possiamo evitarne un'altra?
- è necessario utilizzare i social media per il servizio clienti?
Misurazione
L'ultimo passo, ma sempre importante, del piano di marketing sociale è l'esame dell'efficacia della misurazione.
- Guardiamo agli obiettivi iniziali, sono realistici?
- mantenere aggiornata l'analisi della comunità e prepararsi per il periodo successivo
- controllare le analisi native di tutte le piattaforme per essere sempre aggiornati
- utilizzare una piattaforma analitica proprietaria per esaminare le prestazioni del social media marketing
- trovare la piattaforma più performante e aumentare le aspettative qui
- individuare i punti su cui concentrarsi e sviluppare nuove idee di contenuto per migliorare le prestazioni
- progettare i nuovi indicatori KPI
- consultarsi con il team su come monitorare al meglio gli indicatori KPI
- stabilire indicatori KPI basati sulla strategia di marketing più ampia
Sebbene possa sembrare dispendioso in termini di tempo completare l'elenco e rispondere alle domande, il processo reale è più rapido di quanto si pensi. La creazione di una strategia di social marketing di successo, con un piano chiaro, obiettivi e misurazioni, può durare anche un anno.
Fonte: searchenginewatch.com