Aumentar las conversiones - Fomentar las compras en la tienda web | Weboptim
Optimización de la conversión - Aumentar las conversiones
¿De qué se trata?
En marketing en Internet, la optimización de la tasa de conversión, u optimización de la tasa de conversión, es la forma de convertir un mayor porcentaje de visitantes de un sitio web en clientes. La tasa de conversión (CRO) es el indicador que muestra el porcentaje de visitantes de un sitio web que realizarán una compra tras navegar por él.
Se suele decir que „la prueba del pudin es comérselo”. En el caso de aumentar la conversión, yo añadiría „el mayor número posible de personas debería comerse el pudin”.
Diseñar un sitio web o una tienda web útil requiere cambios constantes. Cuando uno diseña su propio sitio web, sólo puede pensar con su propia cabeza y no con la de los interesados, que son los usuarios finales. Por lo general, estos sitios web diseñados arbitrariamente podrían funcionar mejor. En los párrafos siguientes se exponen métodos para conseguir un mejor funcionamiento.
¿Cómo?
1) Aumento de la conversión y prueba de usabilidad
Existen algunas pruebas de usabilidad en Internet que pueden utilizarse para medir la calidad del sitio que desea probar.
2) Pedir la opinión de los clientes, optimizar la conversión
Nuestro servicio le permite crear un cuestionario para conocer las opiniones positivas y negativas de sus clientes.
3) Análisis del mapa de calor
Con un programa informático, puede analizar las zonas de su sitio web en las que más se mueven o se posicionan los cursores de los visitantes. Cuanto más roja es una zona en el mapa de calor, más atención prestan los usuarios a esa parte de la página web. Analizando esto, es posible diseñar elementos de la página web ergonómicamente adecuados para los usuarios.
4) Optimizador de sitios web de Google
Entre otras muchas herramientas útiles, Google también dispone de un optimizador de sitios web que, al igual que el código de Analytics, debe incluirse en el código fuente del sitio web. Este servicio se diferencia de los demás en que puede utilizarse para probar varias versiones de un sitio web. Durante las pruebas, el software mide qué versión del sitio web tiene un ratio „visitante-cliente” muy alto. Cuando es mayor, parece que se trata de un sitio mejor construido.
De hecho, las reglas para hacer el pudin (en nuestro caso, el sitio web o la tienda web) las establece la multitud (los visitantes), por lo que es importante que utilice el mayor número posible de las 4 opciones enumeradas para obtener los mejores resultados.
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