101 conseils pour augmenter les conversions | Weboptim
Les conseils suivants peuvent vous aider à améliorer vos conversions, mais avant de commencer à les utiliser, il est important de savoir que ce qui fonctionne sur un site web peut ne pas fonctionner sur un autre. Par conséquent, avant de les utiliser, vous devez tester les préférences des visiteurs de votre site web.
Examinons les conseils :
1. ne pas rendre obligatoire enregistrement pour les clients qui ont atteint la caisse. Les obliger à le faire juste avant qu'ils n'aient terminé leurs achats n'est pas bénéfique, cela ne fait que créer un obstacle.
2. tester l'option ‘Appel à l'action’ textes. Essayez, par exemple, le „Commandez maintenant” dans le texte „VAcheter” à la place.
3. supprimer de la page d'atterrissage les liens vers, qui n'ont pas de but précis. Ne confondons pas les clients avec eux.
4. considérer un fonction de chat en direct l'utilisation du site. Un chat pendant les heures de travail peut être intéressant pour les utilisateurs qui n'ont pas le temps de contacter l'entreprise.
5. toujours test les différents paramètres, tels que les couleurs, la taille et la forme des images, le positionnement des éléments. Il y aura toujours des points faibles à améliorer.
6. créer perszones les membres du public cible, afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Cela nous permet également d'examiner le processus d'achat de leur point de vue.
7. avoir un dirigé une référence à l'origine du visiteur ? Commencez par votre page d'atterrissage avec votre annonce ou en recherchant l'utilisateur pour stimuler l'engagement.
8.Les visiteurs lisent souvent le conditions contractuelles et le déclaration de confidentialité. Comment les simplifier et les rassurer tout en se protégeant ?
9. tester différents services supplémentaires en rapport avec les produits. Cadeau gratuit ? Livraison gratuite ? Formation gratuite ? Que pouvons-nous offrir pour vendre votre produit ?
10. testons divers type garanties. Si la norme dans le secteur est une garantie de 30 jours, nous offrons 60 ou 90 jours. N'hésitez pas à repousser les limites.
11. placer les informations les plus importantes dans le au-dessus de la ligne de vue. Assurez-vous que les visiteurs voient immédiatement ce qu'ils veulent voir.
12) Retirer l'étiquette „Mon„dans tous les cas, et réécrire „Vous/vous”.
13. tester a vacances thème sur le site. Cibler les utilisateurs en fonction de leur origine, de leur célébration ou non.
14. pour les achats festifs, noter le jour de l'année pour les utilisateurs dans votre classe, quelle semaine sur et combien de jours il reste avant les vacances.
15. A „Acheter”, „S'inscrire” et „S'abonner”à côté des textes textes urgents également, comme „Pour une période déterminée” ou „Avant le 31 décembre”.
16. A incitation à agir Le texte est placé en haut - idéalement au-dessus de la ligne de mire et de manière à ce qu'il se distingue des autres boutons.
17. utiliser vides, parties blanches dans le design, ce qui attire encore plus l'œil vers le bouton.
18) Que se passe-t-il après que l'utilisateur a cliqué sur l'icône ‘..." ?‘Appel à l'action’ bouton ? Assurez-vous que l'ensemble du processus sans entrave et ils savent exactement à quoi s'attendre.
19. mettons-les dans le informations clés de haut de la page Les visiteurs consultent d'abord ces sections.
20) Un texte long ne peut être efficace que s'il incite les visiteurs à poursuivre leur lecture. Écrivons brièvement et ignorer les réflexions compliquées et les anecdotes.
21. les utilisateurs peuvent-ils trouver ce qu'ils cherchent en 3 clics ou moins ? Veillez à ce qu'ils n'aient pas à trouver comment naviguer vers sur le site web.
22. ne pas tout faire Recommandation sur une page. Les placer au bon endroit pages de produits - augmente la crédibilité et la confiance.
23. la réputation ne s'achète pas. Veillons à ce que toute réclamations des clients et mauvais les avis sont traités.
24. si le processus d'achat se compose de plusieurs étapes, montrer aux utilisateurs une indicateur de progrès, pour savoir combien et quel type de mesures doivent encore être prises.
25. A ajouter au panier être là dans la prix de livraison qui sont automatiquement mises à jour lorsque l'utilisateur modifie la quantité à commander. L'option de livraison gratuite peut avoir un impact important sur les conversions.
26. fournir aux utilisateurs les délai de livraison prévu, avant l'envoi de la commande.
27 Dans l'e-mail de confirmation, décrivez comment ils peuvent modifier votre commande avant la livraison.
28. ne pas demander plus des informations provenant de sur les formulaires que ce dont nous avons réellement besoin. Par exemple, personne ne vous donnera son adresse pour s'abonner à une lettre d'information.
29. utiliser couleurs alternatives a ‘Appel à l'action’ sinon ils peuvent facilement se perdre dans la conception de la page.
30. au lieu de photos d'archives images réelles utiliser. Personne ne croira que nous avons un personnel multinational, toujours souriant et magnifique.
31. la longue paragraphes de supprimer de les plus courtes, qui soient faciles à lire - ce qui est particulièrement important sur un appareil mobile.
32. valider le formes, pour refléter la réalité. Précisez que le formulaire n'accepte que les caractères de A à Z, n'affichez pas un code d'erreur compliqué si le formulaire n'est pas rempli correctement.
33. nous encourageons les utilisateurs à remplir le formulaire sur la page d'accueil formulaire d'information et leur offrir quelque chose en échange de leur participation.
34) La première lettre du texte doit être iniciálé. Cela permet de remplir l'espace entre le titre et le texte.
35. au lieu d'utiliser des photos de produits ordinaires, essayez d'utiliser des photos d'un client utilisez simplement votre produitt.
36. permettre aux utilisateurs de m'agrandir a produit - afin qu'ils puissent voir tous les détails et, si possible, montrer le produit sous tous les angles.
37 Lors de l'utilisation de textes longs, insérer tPlus d'incitations à agirt. Un au-dessus de la ligne de mire, un à la fin, et les autres intégrés dans le texte.
38. les clients n'apprécient pas les désagréable surprises. Ignorez les frais cachés, les longs contrats ou autres suppléments une fois que vous avez entamé le processus de commande.
39. avoir une personne qui ne fait pas partie de l'équipe, mais qui lire à a textes. Il peut donner des suggestions intéressantes.
40. attirer l'attention avec du fait main avec des dessins, des soulignements, des étoiles. Mais n'en abusons pas.
41. A les plus populaires produits ou les services doivent être placés dans un catégorie et les montrer au-dessus de la ligne de mire.
42 Plutôt que d'utiliser des images de produits simples, envisagez d'utiliser des images qui produit fini ou montrer l'issue positive.
43. testons un texte de vente plus personnalisé, comme „De moi à toi”Le style „ peut être meilleur que le style "De notre part, pour tous”.
44. pour un cas donné, laissez FAQ chacun d'entre eux produit, Cela peut contribuer à réduire le risque de plaintes ultérieures de la part des clients.
45. envisager de donner aux utilisateurs la possibilité de stimuler a taille de la police pour une meilleure lisibilité (en particulier sur les smartphones).
46) Vérifier si le bon de commande et le texte de vente sur une seule page, de sorte que les clients n'aient pas à naviguer sur une page distincte pour passer une commande.
47. le site web est-il audio ou vidéo, qui aide à démontrer le produit ou son utilisation ?
48. A images miniatures dans le panier peut réduire la probabilité d'abandon du panier (probablement parce que le produit semble plus tangible)
49. rappeler aux visiteurs combien nous respectons votre vie privée. Au bas de chaque courriel, il doit y avoir une option de désabonnement et un lien vers le site web de la Commission européenne. Déclaration de protection des données au bas de la page.
50 Considérer l'implication de tiers, Verisign, BBBonline - peuvent accroître la crédibilité.
51. placer le texte sur la politique de remboursement, la garantie dans les sous le bouton de paiement, au lieu d'être sur une page séparée.
52. écrivons contenu évolutif. Nous serions surpris de connaître l'ampleur du trafic qu'un tel site peut recevoir.
53. il va sans dire, mais ne attirer le trafic PPC vers le site page principale. Créez des pages d'atterrissage adaptées à la recherche réelle.
54. Répondre à à la question qui préoccupe les acheteurs„.„Pourquoi devrais-je acheter chez vous plutôt que chez un concurrent ?”
55. nos caractéristiques de vente uniques (Unique Selling Proposition) en posant la question „Pourquoi les clients devraient-ils acheter chez moi ?”
56. tester le ‘Appel à l'action‘Bouton forme, couleur, taille, texte.
57 Si vous avez notre code de réduction ou autre code promotionnel sur le site, assurez-vous qu'il contient quelque chose.
58. faciliter l'accès à l'information les partager le site via les réseaux sociaux ou par courrier électronique. Permettez-leur de personnaliser le message que vous leur envoyez.
59. pouvez-vous recommander d'autres produits qui complètent ceux que l'utilisateur a commandés ? A vente croisée peut être efficace.
60. WordPress, Google search et la plupart des plateformes de commerce électronique et de gestion de contenu sont incontournables. notre boîte de recherche. Utiliser l'analyse pour mesurer.
61. comment peuvent-ils commander différemment les personnes présentes sur le site ? Téléphone ? Fax ? Catalogue ?
62. résumez votre produit/service évaluer les avantages de avant l'étape de la commande.
63. utiliser programme de cartes thermiques, pour voir où les utilisateurs cliquent réellement.
64. s'assurer que nous ne créons pas fausses déclarations pl. „Il n'en reste que trois.” - car s'il s'agit d'un produit numérique, le nombre d'utilisateurs ne peut être réduit.
65. l'aspect commercial géré par de client le plus important problèmes ?
66. nous pouvons raccourcir la durée de la mesures à prendre a nombre, par lequel l'utilisateur est amené à effectuer une action ?
67. testons différents modes de paiement, Voyons ce qui se convertit le mieux. „Achetez maintenant, payez plus tard”, „Réduction 20% si vous payez maintenant”, „Payez un, prenez-en deux”. , "Payez un, prenez-en deux ?"
68. faire savoir aux utilisateurs que la quantité de marchandises en stock à ce moment-là.
69 Si vous recevez un nombre important de courriels, prenez une ‘Clécher pour appeler‘ (option), afin que les visiteurs puissent téléphoner à leur convenance.
70. permettre aux utilisateurs de s'organiser facilement, filtrer les produits au sein d'une page, améliorant ainsi l'expérience de l'utilisateur.
71 Ne testez pas quelque chose parce qu'il est unique et différent. Testez ce que vous pouvez utiliser pour tester la fle comportement de l'utilisateur peut être testé.
72. donner aux utilisateurs la possibilité de Donnez votre avis et taux les produits. Nous pouvons même vous offrir un bon de réduction en retour.
73. si nous vendons plus d'un produit, laissez les utilisateurs filtre par couleur, taille, style ou prix.
74 Les gens prennent souvent des décisions en se basant sur la façon dont les autres les ont prises. Construire dans le force de la communauté pour des produits tels que „Les mamans 83%-a recommandent ce produit.”
75. sur la page d'atterrissage doit figurer un lien, qui est le ou la page de réduction actuelle spectacle.
76 Dans le programme de messagerie, désactivez les images et regardez le message. notre lettre d'information. Donc aussi lisible ? Les gens peuvent-ils voir où cliquer ?
77. A bulletin d'information lieu Revue des produits en fonction des différents produits.
78. utiliser menu en fil d'Ariane sur toutes les pages, y compris la page d'atterrissage, afin que les internautes sachent mieux où ils se trouvent sur la page.
79. valoriser la page d'accueil en y ajoutant la rubrique nous vous offrons un coupon pour votre prochain achat et leur permettre de s'abonner aux nouvelles concernant les nouveaux produits qui les intéressent.
80 - Les gens achètent sous le coup de l'émotion, mais ils rationalisent aussi leurs décisions. Veillons à ce que leur rappeler qu'ils ont pris la bonne décision.
81. Il est à noter que le la page d'atterrissage doit être cohérente avec l'annonce et la page principale.
82. n'oubliez pas que la première chose que les visiteurs demandent est après l'arrivée sur la page: „Suis-je au bon endroit ?” Il s'ensuit que „Combien de temps cela prendra-t-il ?”
83. notre site est répertorié dans le nouvelles ou les sites les plus importants du marchén ? Dans ce cas, n'oubliez pas d'inclure notre logo.
84. permettre aux visiteurs de participer au site. Proposez-leur un jeu de questions-réponses, recommandez-leur des produits. L'interactivité peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 30%.
85) Pouvons-nous personnaliser le site en fonction de ce que les utilisateurs recherchent ? A look personnalisé augmente la sensation de confort.
86. Ne posez pas trop de questions sur la page d'atterrissage. Au lieu de cela, laissez les utilisateurs cliquer d'abord sur le lien‘Appel à l'action’-re.
87. Tout le monde sait que les avantages sont le meilleur moyen de vendre, mais qu'en est-il de l'image de marque ? déclassement? Pouvons-nous proposer des prix moins élevés ou une alternative plus petite ?
88 Souvent le meilleur élément de conversion, le titre, est le point de douleur et oblige les visiteurs à reconnaître le problème et à agir.
89. reformulez le garantie. Essayons le „Nous vous le reprenons” ou „Si cela ne fonctionne pas, nous payons.”. Si vous faites confiance à notre produit, la garantie doit être solide comme le roc.
90. Au-delà des fêtes, proposez des réductions ou des sdes offres spécifiques pour des raisons inhabituelles. „L'anniversaire d'Einstein ? Le mois national de la tomate ? Action 10% !”
91 Les gens aiment savoir qu'ils font une bonne affaire. Si vous le pouvez, indiquer le prix par rapport aux prix des concurrents. Offrir une garantie de prix ou une remise.
92. appliquer témoignages vidéo à côté de la photo du client. Cela augmente considérablement la crédibilité par rapport aux rapports en texte simple.
93. s'assurer que le URL principal s'intègre parfaitement au texte. Ils attirent souvent l'attention de l'utilisateur et l'incitent à participer.
94. préqualifier les utilisateurs avec quelques questions initiales - les personnes qui répondent souvent par l'affirmative sont considérées comme un public cible particulier.
95. nous montrer des recommandations axées sur les résultats. Au lieu de dire ceci „C'est le meilleur de tous les temps” nous vous proposons quelque chose d'unique : „Le taux de conversion a augmenté de 10% en une nuit”.
96. Que ce que nous disons soit vrai. S'il y en a cinq en stock et que la cinquième pièce est vendue, il faut supprimer l'offre. Si nous disons que le prix augmentera à minuit, nous l'augmenterons. Personne n'aime les mensonges.
97) Rappelez-vous à quel point cela peut être douloureux, difficile et décourageant, si nous ne pouvons pas acheter ce que nous voulons.
98. utiliser un post-scriptum, de faire une offre alléchante ou de proposer une promotion dans un délai précis. Les gens lisent d'abord le titre, puis la postface.
99 Considérons que le formulaire de contact s'il n'existe pas un meilleur endroit pour encadré, que si nous les obligeons à utiliser le Contact cliquez sur la page.
100. Contrôler les clients après qu'ils ont effectué un achat. Un courriel rapide et amical sur l'état du produit et sur la possibilité d'apporter une aide peut être très utile.
101. Vérifier la page d'erreur. Profitez-en pour diriger les internautes vers les produits les plus récents ou les plus populaires. Ne vous contentez pas d'une page 404.
Source : kissmetrics.com