Liste de contrôle des médias sociaux | Weboptim
Le marketing des médias sociaux devenant de plus en plus difficile et chronophage, il est temps de rassembler ce dont vous avez besoin pour renforcer la présence sociale de votre marque.
Il n'est pas facile de gérer la présence sociale d'une marque, mais une gestion réussie peut conduire à de grands résultats. Les réseaux sociaux ne cessent de croître et entrent lentement dans une phase plus mature, ce qui signifie que les défis augmentent pour les entreprises qui veulent rester compétentes.
Les raisons pour lesquelles une marque investit dans le marketing des médias sociaux sont nombreuses et le résultat dépend de l'objectif fixé :
- accroître la visibilité
- atteindre de nouveaux publics
- accroître l'engagement
- augmenter le trafic sur le site web
- découvrir de nouvelles opportunités commerciales
- générer de nouvelles ventes
- travailler avec de nouveaux clients
Quel que soit l'objectif, vous devez rester au top et la bonne liste de contrôle peut vous aider dans toutes vos tâches.
Échange d'idées
Il s'agit de la phase initiale, au cours de laquelle nous trouvons de nouveaux moyens de renforcer notre présence sur les médias sociaux.
- rechercher les dernières tendances et voir si l'une d'entre elles correspond à votre stratégie
- en apprendre davantage sur les nouvelles plateformes ou vérifier si les anciennes sont toujours adaptées à votre public cible
- être créatif et sortir des sentiers battus’
- créer de nouvelles idées de contenu et les tester sur toutes les plateformes
- demander l'aide d'autres membres de l'équipe pour élargir ses horizons
Conception
Après la phase de brainstorming, il est temps de passer à la phase de conception. Il s'agit d'évaluer les idées pour voir si elles seront suffisamment efficaces pour contribuer à votre campagne de médias sociaux.
- examiner le calendrier de contenu pour voir si la production de contenu est efficace
- examiner ce qui doit être amélioré dans la stratégie de contenu existante
- décider des canaux à utiliser
- examiner si la fréquence du contenu a été efficace jusqu'à présent
- organiser les objectifs et les indicateurs KPI
- voir si nous pouvons démontrer les résultats du marketing social
Mise en œuvre
Vient ensuite le contrôle pratique. L'évaluation de la mise en œuvre nous aide à comprendre si notre plan a été couronné de succès dans la pratique.
- sommes-nous satisfaits de la publication du poste ?
- avons-nous suivi le calendrier de contenu ?
- les fiançailles se sont-elles déroulées comme prévu ?
- avons-nous répondu aux commentaires des utilisateurs ?
- surveillons-nous les comptes sociaux de la marque ?
- utilisons-nous tous les comptes sociaux de manière cohérente ?
- comment se passe la coopération entre les membres de l'équipe ?
- avez-vous un plan d'urgence ?
- Quand avons-nous dû faire face à une crise pour la dernière fois et comment pouvons-nous en éviter une autre ?
- est-il nécessaire d'utiliser les médias sociaux pour le service à la clientèle ?
Mesures
La dernière étape du plan de marketing social, qui n'en est pas moins importante, consiste à examiner l'efficacité des mesures.
- Examinons les objectifs initiaux : sont-ils réalistes ?
- tenir à jour l'analyse communautaire et préparer la période suivante
- vérifier l'analyse native de toutes les plates-formes pour rester à jour
- utiliser une plateforme d'analyse propriétaire pour évaluer les performances du marketing des médias sociaux
- trouver la plate-forme la plus performante et susciter des attentes à cet égard
- trouver les points sur lesquels se concentrer et développer de nouvelles idées de contenu pour améliorer les performances
- concevoir les nouveaux indicateurs de performance clés
- consulter l'équipe sur la meilleure façon de suivre les indicateurs clés de performance
- définir des indicateurs clés de performance sur la base de la stratégie de marketing au sens large
Bien qu'il puisse sembler long de compléter la liste et de répondre aux questions, le processus est plus rapide qu'on ne le pense. La création d'une stratégie de marketing social réussie, avec un plan, des objectifs et des mesures clairs, peut s'étaler sur une année.
Source : searchenginewatch.com