Google Knowledge Panel | Weboptim

Lorsque vous recherchez une entreprise dans Google, un encadré apparaît sur le côté droit des résultats de la recherche, avec des informations liées au sujet de la recherche. C'est ce qu'on appelle le panneau de connaissances, qui joue un rôle important en aidant les clients à découvrir votre entreprise.

De quoi s'agit-il exactement ?

En substance, Google essaie de fournir plus d'informations, plus rapidement, avec moins de clics et moins de lectures. Il intègre des images, des actualités, des avis et même des profils de médias sociaux.

Être visible dans les résultats de recherche de Google est une excellente occasion de développer sa marque. Disponible pour les marques d'entreprise, les entreprises locales, les célébrités, les auteurs, les livres, les films, etc.

Mais où le panel trouve-t-il ses informations ?

Google obtient des informations à partir de bases de données en ligne, de profils sociaux et d'autres sites web. Il surveille de nombreuses sources de données, mais n'affiche pas toutes les informations.

Vous utilisez cinq bases de données principales :

Wikipedia : encyclopédie en ligne
Données structurées - le schéma de balisage, qui indique la signification des données et du texte de la page
Page G+, profil Google My Company - Google+ est le site de médias sociaux de Google
Base libre - base de données en ligne, une source riche de données structurées
Wikidata - base de données structurée

Comment cela fonctionne-t-il pour votre entreprise ?

Pour Google, une entreprise est une entité liée à d'autres éléments, tels que la localisation, le secteur d'activité, les produits, les concurrents. Cette compréhension des relations sémantiques permet à Google de fournir une grande quantité d'informations, en reliant différentes sources de données.

Pour les entreprises, le panneau "Connaissances" affiche des informations telles que le numéro de téléphone, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les commentaires, etc. Cela facilite la vie des utilisateurs, qui peuvent trouver des informations sur les entreprises directement sur la page des résultats de recherche, au lieu de cliquer sur le site web ou de lire d'autres pages pour trouver ces informations.

Quel est l'avantage ?

Il n'améliore pas le classement. Si votre site apparaît à la page 20 pour un terme de recherche donné, le Knowledge panel ne le fera pas remonter à la première page.

Mais vous pouvez augmenter le taux de clics vers notre site web. Il existe plusieurs formes, en fonction des données dont il est question. Pour un auteur, par exemple, il peut s'agir de photos, d'une courte biographie, d'une liste de livres, de publications, d'images provenant du site web de l'auteur, de prix, de nominations, de profils de médias sociaux ou d'un lien vers la page Wikipédia.

Il existe également un risque

Par exemple, la création d'un profil Wikidata est très simple si vous disposez d'une source fiable, mais une page Wikipédia peut être beaucoup plus complexe. Étant donné que Wikipédia peut être modifiée par n'importe qui, y compris par des opposants, la création d'une page Wikipédia peut s'avérer préjudiciable. Les rédacteurs ajoutent souvent des éléments négatifs, et il y a parfois des sections entières de discussion.

Nous évaluons si le Knowledge Panel d'une marque l'emporte sur le préjudice potentiel qu'elle pourrait causer. Pour ce faire, nous trouvons toutes les sources fiables de la marque, nous déterminons le poids du contenu négatif qu'elles contiennent et nous décidons si une page Wikipédia en vaut la peine.

Il en existe deux types principaux : les marques et les localités

Les panneaux de marque fournissent des informations générales, y compris des profils de communautés, des descriptions de produits, etc. Les panneaux locaux se concentrent sur les détails locaux : emplacement, adresse du bâtiment, commentaires.

Un exemple de panel de connaissances locales :

Il comprend une photo, des informations de contact, des avis et une section „qu'est-ce que les utilisateurs ont cherché d'autre”. Il est généralement plus facile de faire en sorte que Google affiche le panneau local que le type de marque. Si vous disposez d'une page Google My Company vérifiée et que votre site web est suffisamment ancien, vous verrez probablement le panneau de connaissances local lorsque vous effectuerez une recherche sur le nom de votre entreprise.

Un exemple de panel de connaissance de la marque :

Contrairement au type local, le type de marque contient un logo, un résumé Wikipédia et des informations organisationnelles, mais pas d'opinion. Un panel de marque ne se concentre pas sur les détails locaux d'une entreprise (adresse, numéro de téléphone, heures d'ouverture, critiques), mais sur ce qui est plus important pour la marque - ce que fait l'entreprise, qui sont ses dirigeants, quels sont ses profils sociaux.
Il peut s'avérer efficace si l'entreprise est confrontée à des avis négatifs sur Google+. Google demande généralement plus de vérifications et de confiance avant de décider d'afficher un panneau de connaissances sur une marque.

Comment pouvons-nous l'obtenir ?

De nombreux facteurs déterminent l'apparition de votre entreprise dans le panneau de connaissances, tels que la distance, la pertinence et les avantages commerciaux.

En d'autres termes, Google utilise un algorithme pour déterminer si le client est intéressé par notre entreprise. Si l'algorithme estime que notre entreprise est pertinente, elle apparaîtra dans le panneau "Connaissances".

Elle ne s'achète pas et nous ne pouvons pas la fournir, Il n'est pas certain que Google crée un Knowledge Panel pour votre entreprise, mais vous pouvez faire un certain nombre de choses pour augmenter la probabilité que Google reconnaisse votre entreprise comme une entreprise crédible :

- le contenu est roiPlus le contenu professionnel (site web ou blog) est important, plus Google reconnaît qu'il contient des informations pertinentes. Plus le contenu est pertinent, plus il sera crédible aux yeux des moteurs de recherche, qui analysent en permanence le contenu des sites web.

- créer un profil Google My Business : Cela permet à l'entreprise de mettre en place rapidement et facilement des données telles que les heures d'ouverture, les numéros de téléphone et les photos. Google commence à établir une relation avec votre entreprise sur la base des informations disponibles et des termes de recherche fréquents sur le site web. C'est souvent à ce stade que Google tente de collecter les données du Knowledge Panel.
Assurez-vous que les informations sur l'entreprise affichées par Google sont exactes. Des informations inexactes peuvent nuire à l'expérience de l'utilisateur et lui faire perdre des clients.

- créer un profil de marque : Un compte de marque Google+ est un type de compte particulier, similaire à une page Facebook. Il peut être lié à d'autres produits Google. Remplissez soigneusement le profil, en particulier pour les sites web, les liens vers les médias sociaux et les images.

- être confirmée : C'est un petit pas, mais il compte. Une fois que l'emplacement de votre entreprise a été confirmé, Google commence à collecter des données.

- ont des opinions : Google est très attentif aux commentaires de ses clients sur le web. Si un client laisse un avis moins que favorable, nous l'examinons immédiatement. Google vérifie également si l'entreprise traite et améliore les réclamations.

- nous utilisons les outils Google Webmaster : ajouter notre site et en vérifier la propriété. Ajouter des données structurées au site.