Pannello di conoscenza di Google | Weboptim

Quando si cerca un'azienda su Google, sul lato destro dei risultati di ricerca compare un riquadro con le informazioni relative all'argomento della ricerca. Questo riquadro è chiamato pannello di conoscenza e svolge un ruolo importante nell'aiutare i clienti a scoprire la vostra attività.

Di cosa si tratta esattamente?

In sostanza, Google sta cercando di fornire più informazioni, più velocemente, con meno clic e meno letture. Il sistema raccoglie immagini, notizie, recensioni e persino i profili dei social media.

Essere visibili nei risultati di ricerca di Google è una grande opportunità per la costruzione del marchio. Disponibile per marchi aziendali, aziende locali, celebrità, autori, libri, film, ecc.

Ma da dove prende le informazioni il panel?

Google ottiene informazioni da database online, profili sociali e altri siti web. Monitora molte fonti di dati, ma non visualizza tutte le informazioni.

Esistono 5 database principali che vengono utilizzati:

Wikipedia: enciclopedia online
Dati strutturati - schema markup, che indica il significato dei dati e del testo presenti nella pagina
Pagina G+, profilo Google My Company - Google+ è il sito di social media di Google
Freebase - database online, una ricca fonte di dati strutturati
Wikidata - database strutturato

Come funziona per la vostra attività?

Per Google, un'azienda è un'entità collegata ad altre cose, come la posizione, il settore, i prodotti, i concorrenti. Questa comprensione delle relazioni semantiche consente a Google di fornire una grande quantità di informazioni, collegando diverse fonti di dati.

Per le aziende, il pannello Knowledge visualizza informazioni come numero di telefono, orari di apertura, orari di punta, recensioni, ecc. Questo semplifica la vita degli utenti, che possono trovare informazioni sulle aziende direttamente nella pagina dei risultati della ricerca, invece di cliccare sul sito web o leggere altre pagine per trovare queste informazioni.

Qual è il vantaggio?

Non migliora le classifiche. Se il vostro sito appare alla pagina 20 per un determinato termine di ricerca, il Knowledge panel non lo porterà alla prima pagina.

Ma è possibile aumentare il tasso di clic sul nostro sito web. Esistono diverse forme, a seconda dei dati di cui si parla. Per un autore, ad esempio, si possono includere immagini, una breve biografia, un elenco di libri, pubblicazioni, immagini dal sito web dell'autore, premi, nomination, profili sui social media o un link alla pagina di Wikipedia.

Esiste anche il rischio

Ad esempio, creare un profilo Wikidata è molto semplice se si dispone di una fonte affidabile, ma una pagina Wikipedia può essere molto più complessa. Poiché Wikipedia può essere modificata da chiunque, compresi gli oppositori, la creazione di una pagina di Wikipedia può essere dannosa. I redattori spesso aggiungono elementi negativi e a volte ci sono intere sezioni di discussione.

Valutiamo se il Knowledge Panel di un marchio è superiore al danno potenziale che potrebbe causare. Possiamo farlo trovando tutte le fonti attendibili per il marchio, determinando il peso dei contenuti negativi che contengono e decidendo se una pagina di Wikipedia ne vale la pena.

2 tipi principali: di marca e locale

I pannelli del marchio forniscono informazioni generali, compresi i profili della comunità, le descrizioni dei prodotti, ecc. I pannelli locali si concentrano sui dettagli locali: posizione, indirizzo dell'edificio, recensioni.

Un esempio di panel di conoscenze locali:

Include un'immagine, informazioni di contatto, recensioni e una sezione "cos'altro hanno cercato gli utenti". Di solito è più facile far visualizzare a Google il pannello locale che il tipo di marchio. Se avete una pagina Google My Company verificata e il vostro sito web è abbastanza vecchio, probabilmente vedrete il pannello locale della conoscenza quando cercate il nome della vostra azienda.

Un esempio di pannello di conoscenza del marchio:

A differenza del tipo locale, il tipo brand contiene un logo, un riassunto di Wikipedia e informazioni organizzative, ma nessuna opinione. Un panel di brand non si concentra sui dettagli locali di un'azienda (indirizzo, numero di telefono, orari di apertura, recensioni), ma si concentra su ciò che è più importante per il brand: cosa fa l'azienda, chi sono i suoi manager, quali sono i suoi profili sociali.
Può essere efficace se l'azienda è alle prese con recensioni negative su Google+. Di solito Google richiede una maggiore verifica e fiducia prima di decidere di mostrare un pannello di conoscenza del marchio.

Come possiamo avere questo?

Sono molti i fattori che determinano la comparsa della vostra azienda nel Knowledge panel, come la distanza, la rilevanza, i vantaggi commerciali.

In altre parole, Google utilizza un algoritmo per determinare se il cliente è interessato alla nostra azienda. Se l'algoritmo ritiene che la nostra azienda offra la giusta rilevanza, essa apparirà nel pannello della conoscenza.

Non si può comprare e non possiamo fornirlo.che Google crei un Knowledge Panel per la vostra azienda, ma ci sono diverse cose che potete fare per aumentare la probabilità che Google riconosca la vostra azienda come un'impresa credibile:

- il contenuto è il rePiù contenuti aziendali (contenuti di siti web o blog) abbiamo, più Google riconosce che contengono informazioni rilevanti. Più il contenuto è rilevante, più sarà credibile agli occhi dei motori di ricerca, che scrutano costantemente i contenuti dei siti web.

- creare un profilo Google My Business: Ciò consente all'azienda di impostare in modo rapido e semplice dati quali orari di apertura, numeri di telefono, immagini. Google inizierà a stabilire una relazione con l'azienda in base alle informazioni disponibili e ai termini di ricerca frequenti del sito web. Spesso è qui che Google cerca di raccogliere i dati del Knowledge Panel.
Assicuratevi che le informazioni commerciali visualizzate da Google siano accurate. Informazioni imprecise possono portare a una cattiva esperienza dell'utente, con conseguente perdita di clienti.

- creare un profilo del marchio: Un account Google+ è un tipo speciale di account, simile a una pagina Facebook. Può essere collegato ad altri prodotti Google. Compilate accuratamente il profilo, soprattutto per quanto riguarda i siti web, i link ai social media e le immagini.

- essere confermata: È un piccolo passo, ma è importante. Una volta confermata la sede dell'azienda, Google inizierà a raccogliere i dati.

- hanno opinioni: Google presta molta attenzione ai feedback dei clienti su tutto il web. Se un cliente lascia una recensione poco favorevole, noi la esaminiamo immediatamente. Google vede anche se un'azienda sta gestendo e migliorando eventuali reclami.

- utilizziamo gli strumenti per i Webmaster di Google: aggiungere il nostro sito e verificarne la proprietà. Aggiungere dati strutturati al sito.