Il motivo principale per cui la pubblicità a pagamento (search, display, social) spesso fallisce | Weboptim
Investire denaro in una campagna pubblicitaria a pagamento destinata a morire non è la strategia migliore. Le aziende che iniziano a fare pubblicità non hanno successo per lo stesso motivo: non conoscono il loro pubblico. Non c'è fiducia, non c'è riconoscimento, quindi il costo per clic è alto e in aumento.
Come di solito accade:
C'è un amministratore delegato o un proprietario che parla con il marketer: "Abbiamo un nuovo prodotto molto buono, mostriamolo al mondo".
La risposta del marketer è vivida: "Ok, lanceremo alcuni annunci online per contribuire a diffondere il messaggio e ottenere traffico e conversioni".
Qualche mese dopo: "Come sta andando la vostra campagna pubblicitaria a pagamento?", "Cattive notizie, non così buone".
Il ciclo
Questo è quasi sempre il risultato di un ciclo. C'è una nuova campagna. La campagna è progettata per vendere qualcosa o ottenere una reazione, cerca di portare i visitatori al sito web, a più sottopagine, e cerca di ottenere conversioni. Quindi acquistiamo annunci su Facebook, Instagram, forse facciamo pubblicità su Linkedin e Twitter. Probabilmente utilizziamo la rete Google Display. Tutte queste fonti cercano di portare traffico al sito web, che poi viene convertito in conversioni o denaro.
Ebbene, ciò che accade è che hanno un costo di clic elevato. Inizialmente, questo costo è quasi sempre elevato perché si tratta di campagne nuove e non abbiamo esperienza con nessuna di queste piattaforme.
Naturalmente, questi costi CPC elevati si normalizzeranno se otterremo un elevato coinvolgimento. Ma invece di dimostrare questo coinvolgimento, spesso ci accontentiamo di bassi tassi di click-through, basso coinvolgimento e bassi tassi di conversione. Non è la gente a metterci lì.
Perché sta accadendo?
Se queste metriche sono basse, se i tassi di click-through sono bassi sulle piattaforme, se nessuno si impegna con gli annunci di Facebook, nessuno interagisce con gli annunci di Instagram, nessuno clicca sugli annunci di Adwords o sugli annunci display, i costi aumentano e di conseguenza queste campagne diventano molto più difficili da monetizzare e raggiungono molte meno persone. Quindi la portata del pubblico è inferiore e il costo per raggiungere una persona aumenta.
Questo è fondamentalmente perché...
- il pubblico che stiamo cercando di raggiungere non ha mai sentito parlare di noi. Non sanno chi siamo.
- non conoscono, non si fidano e non apprezzano i nostri prodotti, non cliccano. Non comprano, non condividono, non gradiscono.
Naturalmente ci sono delle eccezioni. È possibile vedere alcune nuove aziende i cui tipi di prodotti si adattano bene agli annunci di Instagram, catturano l'attenzione del pubblico e non hanno bisogno di un pubblico di marca esistente. Quindi non è sempre così, ma è spesso così.
La soluzione
C'è solo una soluzione e non è molto bella. Prima di spendere soldi in pubblicità, bisogna conoscere il proprio pubblico.
Ciò significa investire in canali organici - contenuti, SEO, stampa, PR, sponsorizzazioni, eventi - tutti i luoghi in cui le persone possono conoscere il nome del vostro marchio e del vostro prodotto.
La pubblicità del marchio può davvero fare questo. La pubblicità televisiva, ad esempio, può ridurre il costo per clic, aumentare il coinvolgimento e il tasso di clic perché le persone hanno sentito parlare di noi, sanno chi siamo. Le riviste e la pubblicità offline funzionano in modo simile. A volte anche la pubblicità su display è efficace.
La seconda opzione è quella di
Fare pubblicità principalmente o esclusivamente a un pubblico che è già disponibile per noi.
Potete farlo nello stesso modo in cui funziona il remarketing di Google. È possibile fare lo stesso su Facebook, Instagram, Twitter, caricare indirizzi e-mail per creare un pubblico personalizzato. Possiamo rivolgerci a persone che già ci seguono. In questo modo possiamo ottenere un migliore coinvolgimento, migliori tassi di click-through, migliori tassi di conversione, costi di click-through inferiori e raggiungere un pubblico più ampio.
Ma se non facciamo prima queste cose, molte volte questi investimenti vanno sprecati. Cercate dei settori di nicchia in cui la pubblicità possa funzionare principalmente.
Fonte: moz.com