La première raison pour laquelle la publicité payante (search, display, social) échoue souvent | Weboptim
Investir de l'argent dans une campagne de publicité payante vouée à l'échec n'est pas la meilleure stratégie. Les entreprises qui se lancent dans la publicité échouent souvent pour la même raison : elles ne connaissent pas leur public. Pas de confiance, pas de reconnaissance, donc le coût par clic est élevé et ne cesse d'augmenter.
Comme c'est souvent le cas :
Il y a un PDG ou un propriétaire qui s'adresse au spécialiste du marketing : „Nous avons un très bon nouveau produit, montrons-le au monde entier.”
La réponse du spécialiste du marketing est claire : „D'accord, nous allons lancer des publicités en ligne pour diffuser le message et obtenir du trafic et des conversions.”
Quelques mois plus tard : „Comment se passe votre campagne de publicité payante ?”, „Mauvaises nouvelles, pas si bonnes”.”
Le cycle
C'est presque toujours le résultat d'un cycle. Il y a une nouvelle campagne. La campagne est conçue pour vendre quelque chose ou obtenir une réaction, elle essaie d'amener des visiteurs sur le site web, sur plusieurs sous-pages, et elle essaie d'obtenir des conversions. Nous achetons donc des publicités sur Facebook et Instagram, nous faisons peut-être de la publicité sur Linkedin et Twitter. Nous utilisons probablement le réseau Display de Google. Toutes ces sources essaient d'amener du trafic sur le site web, qui est ensuite converti en conversions ou en argent.
Ce qui se passe, c'est que le coût des clics est élevé. Au départ, ce coût est presque toujours élevé parce qu'il s'agit de nouvelles campagnes et que nous n'avons pas d'expérience avec ces plateformes.
Bien sûr, ces coûts CPC élevés se normaliseront si nous obtenons un engagement élevé. Mais au lieu de prouver cet engagement, nous nous contentons souvent de faibles taux de clics, d'engagement et de conversion. Ce ne sont pas les gens qui nous ont mis là.
Pourquoi cela se produit-il ?
Si ces indicateurs sont faibles, si les taux de clics sont faibles sur les plateformes, si personne ne s'engage avec les publicités Facebook, personne n'interagit avec les publicités Instagram, personne ne clique sur les publicités Adwords ou les publicités display, les coûts augmentent et, par conséquent, ces campagnes deviennent beaucoup plus difficiles à monétiser et touchent beaucoup moins de personnes. La portée de l'audience est donc plus faible et le coût pour atteindre une personne augmente.
C'est essentiellement parce que ...
- le public que nous essayons d'atteindre n'a jamais entendu parler de nous. Il ne sait pas qui nous sommes.
- s'ils ne connaissent pas nos produits, ne leur font pas confiance ou ne les aiment pas, ils ne cliquent pas. Ils n'achètent pas, ne partagent pas, n'aiment pas.
Bien sûr, il y a des exceptions. Vous pouvez voir certaines nouvelles entreprises dont les types de produits s'adaptent bien aux publicités Instagram, captent l'attention du public et n'ont pas besoin d'une audience de marque existante. Ce n'est donc pas toujours le cas, mais c'est souvent le cas.
La solution
Il n'y a qu'une seule solution et elle n'est pas très agréable. Vous devez connaître votre public avant de dépenser de l'argent en publicité.
Cela signifie qu'il faut investir dans des canaux organiques - contenu, référencement, presse, relations publiques, parrainage, événements - tous les endroits où les gens peuvent connaître votre marque et le nom de votre produit.
La publicité de marque peut vraiment faire cela. La publicité télévisée, par exemple, peut réduire le coût par clic, augmenter l'engagement et les taux de clics parce que les gens ont entendu parler de nous, ils savent qui nous sommes. Les magazines et la publicité hors ligne fonctionnent de la même manière. Parfois, même la publicité par affichage est efficace.
La deuxième option consiste à
Promouvoir principalement ou exclusivement auprès d'un public déjà disponible.
Vous pouvez le faire de la même manière que Google remarketing. Vous pouvez faire la même chose sur Facebook, Instagram, Twitter, télécharger des adresses email pour créer une audience personnalisée. Nous pouvons cibler les personnes qui nous suivent déjà. Grâce à cela, nous pouvons obtenir un meilleur engagement, de meilleurs taux de clics, de meilleurs taux de conversion, des coûts de clics plus faibles et atteindre un public plus large.
Mais si nous ne faisons pas ces choses d'abord, ces investissements sont souvent gaspillés. Recherchez des créneaux où la publicité peut être la plus efficace.
Source : moz.com