Közösségi Marketing – közösségépítés | Weboptim

A marketing új korszakába léptünk! Az eddigi egyirányú kommunikációt felváltotta a párbeszéd.

A hagyományos marketingben eddig a Marketinges beszélt, a fogyasztó pedig jó esetben hallgatta, rossz esetben pedig elkerülte a reklámokat. Gondoljunk csak a reklám blokkoló eszközökre!

Az új (közösségi) marketing a kölcsönös kommunikációra épül. Kérdezzük, hallgassuk meg és reagáljunk a vásárlóink igényeire. Erre jó a közösségi marketing, aminek számos példáját láthatjuk napjainkban. pl.: Youtube, FaceBook, MYspace, stb…
A YouTube-on pl. van olyan videó amit egy nap akár több millióan is megnézhetnek.

Milyen lehetőségek vannak a közösségépítésére?

Blogok
Fórumok
Chat oldalak
Közösségi oldalak (saját is)

A közösségek előnyei:

Bárki csatlakozhat és elmondhatja a véleményét
Gyorsan terjed az információ
Olcsóbb, mint a TV, Rádió és sajtó
Nincs meddő szórás, az olvassa akit érdekel
Azonnali visszajelzést ad
A fogyasztó dönthet
Nincs szükség reklám blokkolásra
Alulról építkező stratégia
Kereshető az összegyűlt információ

A közösségépítés lépései:

1. Felkutatni azokat a weblapokat ahová a célközönségünk jár
2. Kik ők? Csoportosítsuk őket
3. Válasszuk ki azokat akik sokat írnak és véleményt formálnak
4. Beszéljünk velük, létesítsünk kapcsolatot
5. Használjunk vírusmarketinget
6. Készítsünk vonzó tartalmat, ami miatt majd visszatérnek.
7. Tartsunk szavazásokat, gyűjtsük a véleményeket
8. Gyorsan reagáljunk a negatív kritikára
9. Gyakran elemezzünk!
10. Hozzunk létre saját nyílt vagy zárt közösséget.

Fontos a cél elérése érdekében, hogy profi kereső használóvá váljunk. És itt nem csak a Google-ra gondolunk.

Saját közösség létrehozása:

Célközönség meghatározása
Stratégia kidolgozása
Milyen tartalom kell?
Vevők elemzése
Versenytársak elemzése
Toborzás
Kommunikáljunk velük